Vinyl Casino

Avis 2024 sur Vinyl Casino - Les bonus et jeux sont examinés en détail

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Dernière mise à jour: 23 Novembre 2024

Vinyl Casino, avec son thème rétro inspiré des vinyles, offre aux nouveaux joueurs un bonus de 500€ + 200 free spins ainsi qu'un catalogue de plus de 7271 jeux. Notre équipe a passé en revue les différents services proposés par ce casino en ligne afin de vous fournir une analyse détaillée. Cet avis vous aidera à déterminer si Vinyl Casino est une option idéale pour les joueurs français.

Offre d'inscription 200 Free Spins + 100% Bonus Jusqu'à 500 €
Avantages et inconvénients:
  • 02 bonus de bienvenue
  • +7271 jeux de casino
  • Dépôt minimum de 10€
  • +60 éditeurs de jeux
  • 4 promotions hebdomadaires
  • Pas de bonus sans dépôt
  • Aucune application mobile
  • Absence d'infos sur la licence.
Meilleurs logiciels: Pragmatic Play Microgaming
Principaux modes de paiement:
Visa Mastercard Neteller
Comment nous avons évalué Vinyl Casino
  • Bonus (3.5)
  • Jeux (3)
  • Logiciel (4)
  • Banque (5)
  • Fair Play (4)
  • Assistance (3.5)
  • Nom: Vinyl Casino
  • Lancé: 2023
  • Licences: Curacao
  • Chat en direct: Yes
  • Dépôt minimal: 20 €
  • Retrait: 10 €
  • E-mail: [email protected]
  • Taux de paiement: 95.48%
  • Logiciel(s): Pragmatic Play Microgaming NetEnt Betsoft Yggdrasil Novomatic Ezugi 1x2 Thunderkick ELK Amatic Rabcat Evolution Play'N Go Endorphina Playpearls Quickspin Big Time Gaming Wazdan Merkur Gaming MrSlotty Habanero Booming Games Kiron Interactive 2by2 Gaming Casino Technology Foxium Revolver Gaming Spinomenal PariPlay Push Gaming Red Tiger Gaming Gamomat GameArt Felix Gaming Fugaso Evoplay Belatra Games Betgames TV Felt Gaming
  • Options de paiement: Visa Mastercard Neteller Skrill Paysafecard Wire Transfer Bitcoin Dogecoin Litecoin Tether Binance Pay Jeton MiFinity Rapid Transfer
Plus d'informations sur Vinyl Casino
Vinyl Casino website Vinyl Casino games Vinyl Casino cashier
Écrit par: Jeannot Romarick 21 minutes de lecture
Deux bonus de bienvenue au choix pour les nouveaux inscrits

Deux bonus de bienvenue au choix pour les nouveaux inscrits

Dans l'optique de choyer les joueurs français, cet opérateur de casino en ligne a rendu disponible deux bonus de bienvenue au choix (une correspondance et un cashback). Nous avons aussi découvert 4 promotions et 2 tournois. Nous vous dévoilons ci-dessous les différents bonus que ce site vous réserve.

Recevez jusqu'à 500€ de bonus de bienvenue ou un cashback de 200€

La première offre donne droit à un bonus de 100% jusqu'à 500€ + 200 free spins + 1 bonus Crab. Ce bonus de bienvenue de Vinyl Casino est soumis à un dépôt minimum de 20€.

Les 200 free spins sont offerts en lots de 20 par jour pendant 10 jours consécutifs après le premier dépôt. Les dépôts effectués avec Neteller ou Skrill ne sont pas éligibles à ce bonus de bienvenue. Voici quelques caractéristiques de cette offre de bienvenue :

  • Période de validité du bonus : 10 jours
  • Conditions de mise associées à l'argent gratuit : 35x
  • Conditions de mise associées aux free spins : 40x
  • Mise maximale avec le bonus : 5€

La seconde offre donne droit à un cashback en direct de 10% jusqu'à 200€. Le montant minimum à créditer est de 5 €. Elle est exclusivement valable sur les jeux de la section « Casino en Direct ». Les dépôts réalisés avec Neteller ou Skrill ne sont pas éligibles pour l'obtention du bonus de bienvenue. Comme caractéristiques associées, nous avons :

  • Conditions de mise associées au bonus cashback : 1x
  • Cette promotion n'est pas limitée dans le temps
  • Montant minimum à créditer 5€

Les autres bonus que peuvent réclamer les joueurs par la suite

Au moment où notre équipe élaborait cet avis, voici les offres promotionnelles permanentes dont les joueurs français peuvent profiter :

  • Bonus hebdomadaire de 50 free spins : Cette promotion permet aux joueurs de bénéficier de 50 free spins. Elle est valable seulement sur le premier dépôt effectué chaque semaine à partir du lundi à 00h00 jusqu'au jeudi à 23h59. Le dépôt minimum requis est de 20€. Les exigences de mise qui y sont associées sont de 40x.

  • Bonus de weekend de 700€ + 50 tours gratuits : Grâce à cette offre, les joueurs peuvent bénéficier d'une correspondance de 100% jusqu'à 700€ + 50 tours gratuits. Elle est exclusivement valable sur le premier dépôt effectué chaque semaine du vendredi 00h00 au dimanche à 23h59.

  • Weekend de roulette avec un bonus de 10€ : Cette promotion est disponible une fois par joueur et par jour, tous les samedis et dimanches. 10€ sont offerts aux joueurs s'ils placent au moins 2€ sur le vert et que leur pari est gagnant.

  • Cashback en ligne 25% : Cette offre permet aux joueurs de récupérer une partie de leurs mises et est disponible du lundi au dimanche. Le montant du cashback est égal à 25% de la perte enregistrée au cours de la semaine à jusqu'à 200€. Ce bonus est basé sur tous les niveaux VIP.

  • Cashback hebdomadaire de 15% jusqu'à 3 000€ : Cette offre est spécialement conçue pour les 3 niveaux les plus élevés du programme VIP. La période promotionnelle est du lundi à 00h jusqu'au dimanche à 23h59. Ce bonus cashback n'est valable que sur les jeux de la section « Casino ».

FAQ sur les bonus et promotions de Vinyl

  • Quelle est la mise maximale autorisée avec le bonus de bienvenue ? Pour jouer en argent réel avec le bonus, la mise maximale que vous pouvez effectuer est de 5€.
  • Quelles sont les conditions de mise associées au bonus de bienvenue ? Les conditions de mise associées à l'offre qui permet de bénéficier de 100% + 200 free spins sont de 35x. Précisons que les gains générés par les free spins sont sujets à des exigences de paris de 40x. Le bonus de bienvenue qui vous donne droit à un cashback est soumis à des conditions de mise de 1x.
  • Suis-je obligé d'utiliser un code promo avant de profiter des différentes offres promotionnelles ? Non, les bonus de Vinyl Casino ne nécessitent pas l'utilisation d'un code promo.
  • Quelles sont les autres offres promotionnelles permanentes proposées par cet opérateur ? Les autres offres promotionnelles permanentes disponibles sur ce casino sont : Bonus hebdomadaire de 50 free spins, Bonus de weekend de 700€ + 50 tours gratuits, Weekend de roulette avec un bonus de 10€, Cashback en ligne 25% et Cashback hebdomadaire de 15% jusqu'à 3 000€.

Avis et évaluation des bonus

Sur Vinyl Casino, nous avons trouvé que les nouveaux joueurs pouvaient facilement commencer leur aventure grâce à deux bonus de bienvenue au choix. Ces bonus sont vraiment intéressants et offrent la possibilité de jouer en toute tranquillité. Cependant, il est important de noter qu'ils sont soumis à des conditions de mise de 35x. Sur des casinos comme Simsinos aucune exigence ne vous sera imposée. En plus de ces deux offres promotionnelles, Vinyl Casino propose également d'autres bonus attractifs qui raviront ses utilisateurs. La page des promotions est d'ailleurs bien fournie, avec de nombreuses offres régulières et occasionnelles. Après avoir pris en compte tous ces éléments, nous donnons à Vinyl Casino une note de 4/5 pour ses bonus.

3.5/5

Principaux termes et conditions

Il est primordial de prendre connaissance des termes et conditions d'un opérateur avant de profiter de ses services. Ce détail ne nous a pas échappé au cours de la rédaction de cet avis de Vinyl. Notre équipe a pris la peine de consulter la page dédiée aux conditions d'utilisation du site. Nous dévoilons ci-dessous quelques points cruciaux :

  • Compte unique obligatoire : Un seul compte est autorisé par personne, par ménage/adresse, par numéro de téléphone/email et par IP.
  • Interdiction de cession de compte : Les joueurs ne sont pas autorisés à créer des comptes pour les vendre ou les céder à d'autres personnes. Toute infraction à cette règle entraînera une exclusion définitive de la plateforme du casino.
  • Délai de validité des bonus : Les conditions de mise doivent être satisfaites dans les 10 jours pour les bonus de casino. Passé ce délai, le bonus et tous les gains associés seront annulés.
  • Fermeture de compte : Les joueurs ont la possibilité de fermer leurs comptes à tout moment en contactant le service client. Ils ne peuvent clôturer leur compte que s'ils n'ont pas de solde restant. Ils doivent également veiller à ce qu'il n'y ait aucune demande de retrait en attente.
  • Procédure de résolution des plaintes: Les plaintes sont réglées par le service client. Elles peuvent être transmises à d'autres départements lorsque les agents du service client ne peuvent pas les résoudre.
  • Utilisation d'un logiciel ou d'un matériel interdit : Le casino interdit formellement l'utilisation de tout logiciel ou matériel externe pouvant donner un avantage injuste aux joueurs.
  • Vérification d'identité et autres contrôles : Les joueurs doivent fournir tous les documents requis pour la vérification de leur identité. L'opérateur peut également leur demander des informations sur la provenance des fonds déposés sur leurs comptes.
  • Le traitement des retraits : Tous les retraits sont soumis à un audit, à une révision des activités de jeu, ainsi qu'à un processus de vérification de comptes.
Découvrez D'Autres Casinos À Explorer Choisissez parmi +7200 jeux fournis par +60 fournisseurs de logiciels

Vinyl Casino : Choisissez parmi +7200 jeux fournis par +60 fournisseurs de logiciels

Vinyl Casino propose à sa communauté de joueurs un portfolio de +7200 jeux. Cette collection contient tout ce qu'il faut pour tenir les joueurs français en haleine. Dans la ludothèque de l'opérateur, nous avons trouvé des jeux sortis des studios de +60 développeurs de logiciels.

Cet opérateur a sollicité les services de prestigieuses marques comme NetEnt, Quickspin, Betsoft, Fugaso, Booming, Habanero et bien d'autres. Vous pouvez utiliser les bonus de Vinyl pour tenter votre chance sur leurs jeux. Les jeux du développeur Evolution Gaming sont également accessibles sur ce casino. Nos experts vous donnent ci-dessous plus de détails sur l'offre de divertissement de Vinyl.

À propos des jeux les plus en vue sur le casino

Vinyl Casino met en vedette chaque semaine une machine à sous sur laquelle les joueurs peuvent tenter leur chance. Au moment où nous rédigions cette revue détaillée, le jeu de la semaine était Atlantis Crush. Cet opérateur organise régulièrement des tournois pour régaler sa communauté de joueurs.

Lors de notre évaluation, nous avons également noté la promotion « Casino en Ligne ». Celle-ci porte sur plus de 140 jeux de table. Ensuite, il y a la « Course mensuelle » qui est un tournoi organisé chaque mois sur les jeux de machine à sous.

Cet opérateur propose également une section « Populaire » où vous pourrez découvrir les jeux les plus populaires. Voici quelques-unes de ces options de divertissement très sollicitées par les joueurs :

  • Poseldon's Rising 15 Lines

    Poseldon's Rising 15 Lines - Spinomenal

  • Book Of Gold: Multichance

    Book Of Gold: Multichance - Playson

  • Book Of Sun: Choice

    Book Of Sun: Choice - Booongo

  • Buffalo Hold And Win

    Buffalo Hold And Win - Booming

  • Hand Of Anubis

    Hand Of Anubis - Hacksaw

Quelques jeux à Jackpots à ne pas manquer

Si vous préférez les jeux à jackpot, alors cet opérateur a prévu une rubrique pour cette catégorie. Si vous souhaitez tenter votre chance, nous vous suggérons d'essayer les slots suivantes :

  • Gonzo's Quest Megaways

    Gonzo's Quest Megaways - NetEnt

  • 9 Coins

    9 Coins - Wazdan

  • Leprechaun's Magic Megaways

    Leprechaun's Magic Megaways - Red Tiger

  • Pandora's Treasure

    Pandora's Treasure - NetEnt

+100 jeux avec croupiers en direct disponibles sur Vinyl Casino

Ce casino français dispose d'une excellente collection de jeux en direct. Notre équipe a recensé +100 titres dans cette section. Les jeux du développeur de logiciels Evolution Gaming dominent bien évidemment. Si vous êtes passionné par les jeux télévisés, vous aurez de quoi rester scotché devant votre écran.

Si vous avez envie d'essayer quelques jeux en direct, alors nous vous proposons une liste des plus populaires. Sans plus tarder, les voici :

  • Speed Roulette

    Speed Roulette

  • Blackjack League

    Blackjack League

  • Baccarat Live

    Baccarat Live

  • Mega Wheel

    Mega Wheel

  • Cash or Cash

    Cash or Cash

  • Bet on Poker

    Bet on Poker

FAQ sur les jeux et logiciels

  • Cet opérateur propose-t-il de jeux avec croupiers en direct ? Oui, Vinyl Casino dispose d'une rubrique consacrée aux jeux avec croupiers en direct. Vous y trouverez les jeux du développeur de logiciels Evolution Gaming et d'autres célèbres marques.
  • Vinyl Casino propose-t-il des machines à jackpot dans sa ludothèque ? Oui, cet opérateur propose des machines à sous à jackpot dans sa ludothèque. Les amateurs de cette catégorie de slots auront un large choix de jeux à leur disposition.
  • Peut-on essayer gratuitement les jeux de Vinyl Casino ? Oui, ces titres sont accessibles en version démo. Lorsque vous cliquez sur une machine à sous, vous verrez deux options : « JOUER » et « DÉMO ». Choisissez le mode « DÉMO » pour lancer la version gratuite. Vous pouvez en profiter à volonté. La plupart de ces slots sont accessibles en mode démo.
  • Les jeux du casino sont-ils rentables ? Les jeux d'argent proposés par Vinyl Casino sont dotés d'un taux de redistribution intéressant. Les joueurs peuvent décrocher de superbes cagnottes en y jouant en mode d'argent réel.

Avis et évaluation de la ludothèque de Vinyl Casino

Nous avons constaté que cet opérateur a fait de gros efforts pour proposer les meilleurs jeux du marché, et sa sélection de jeux avec croupiers en direct est particulièrement impressionnante. Nous avons apprécié la diversité des titres proposés, notamment les jeux télévisés, qui apportent une touche unique à l'expérience de jeu en direct. De plus, la possibilité de jouer à la plupart des jeux en mode démo est un atout majeur. Nous avons également trouvé que la présence de mini-jeux ajoutait une dimension ludique supplémentaire. Cependant, nous avons relevé quelques points faibles. D'une part, la ludothèque n'est pas très bien organisée : il n'existe pas de section spécifiquement dédiée aux mini-jeux. D'autre part, nous avons rencontré des difficultés pour charger certains titres, ce qui peut être frustrant. Après avoir pris en compte ces aspects, nous attribuons une note de 4/5 à la ludothèque de Vinyl Casino.

3/5
Vinyl Casino : Y a-t-il une application mobile ?

Vinyl Casino : Y a-t-il une application mobile ?

Le casino prétend offrir une expérience mobile digne de ce nom à ses utilisateurs en 2024. Pour vérifier cette affirmation, nous avons effectué une grande partie de nos tests sur des appareils mobiles.

Nous avons lancé des sessions depuis Android puis sur iOS. Nous avons ensuite évalué le fonctionnement de Vinyl Casino mobile en tenant compte des critères suivants :

  • Compatible avec Android et iOS
  • 500€ + 200 free spins de bonus
  • 10% de cashback
  • Navigation fluide
  • Aucune application sur Android
  • Pas d'application sur iOS
  • Absence de bonus sans dépôt

FAQ sur la version mobile de Vinyl Casino

  • Vinyl Casino est-il accessible sur les appareils mobiles? Oui, vous pouvez accéder aux jeux proposés par Vinyl Casino depuis votre appareil mobile. La plateforme du casino a été développée grâce à la technologie HTML5. Accédez-y simplement depuis le navigateur de votre smartphone pour lancer vos sessions.
  • Quel est le processus pour jouer sur Vinyl Casino depuis un appareil mobile ? 1- Allez dans votre navigateur. 2- Saisissez le nom du casino pour accéder à sa plateforme. 3- Créez un compte ou Connectez-vous si vous vous êtes déja inscrit. 4- Effectuez un dépôt et démarrez une session de jeu.
  • L'expérience de jeu sur les appareils mobiles vaut-elle vraiment le détour ? Oui, les sessions depuis les appareils mobiles sont tout aussi captivantes que sur un PC. De plus, la possibilité de jouer en déplacement ajoute une touche spéciale à l'expérience.
  • Que faire si je ne parviens pas à accéder à mon compte sur mobile ? Mettez simplement à jour votre navigateur ou rafraîchissez la page. Si vous n'arrivez toujours pas à accéder à votre compte, alors contactez le service client.

Avis et évaluation de l'expérience mobile

L'expérience mobile sur Vinyl Casino est tout à fait agréable. Nous avons eu de la facilité à profiter des jeux disponibles, que ce soit sur tablette ou sur smartphone. Une excellente connexion est indispensable pour s'offrir des sessions fluides. Pour le moment, cet opérateur n'a pas rendu disponible d'application mobile. Vous devez impérativement accéder à ses services depuis votre navigateur. Après avoir passé des heures à tester les jeux, nous avons globalement apprécié l'expérience mobile. Nous attribuons la note de 4/5 à Vinyl Casino mobile.

4/5

Qu'en -est-il de la sécurité, du jeu équitable et de la responsabilité sur Vinyl Casino ?

Vinyl Casino a pris la question de la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs très au sérieux. Il utilise en effet un protocole de communication sécurisé via Internet TLS 1.2 pour crypter les informations confidentielles des clients. Vous pouvez renseigner vos données privées en toute quiétude.

Elles sont strictement protégées et seront à l'abri des individus mal intentionnés. Si vous constatez des activités anormales sur votre compte, vous pouvez renforcer la sécurité en changeant votre mot de passe. Si le problème persiste, vous pouvez joindre le support client.

En vous inscrivant sur ce casino français, vous aurez droit à des jeux équitables. La plupart des jeux sont équipés d'un Générateur de Nombres Aléatoires régulièrement audité par des organes indépendants. Durant notre aventure, nous avons décroché des cagnottes, ce qui prouve que les gens gagnent effectivement.

Si vous êtes à la recherche d'un nouvel opérateur qui propose des jeux équitables, Vinyl Casino semble être une destination sécurisée.

Jeu responsable

Pour permettre aux joueurs de profiter des jeux d'argent sainement, Vinyl Casino promeut le jeu responsable. Il a mis en place de nombreuses mesures pour les aider à éviter les dangers que pourrait causer la dépendance. Nous vous proposons de découvrir ci-dessous les différents outils proposés :

  • Interdiction aux mineurs : Les personnes âgées de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à créer un compte sur ce casino.

  • Jouer pour vous divertir : Vous devez considérer les jeux d'argent comme une source de distraction et non comme un moyen de gagner de l'argent. Vous devez également jouer avec modération. Faîtes attention au temps que vous passez à jouer.

  • Définissez un budget pour les jeux d'argent : Vous devez impérativement définir un capital pour le divertissement. Ne mettez pas tout l'argent que vous gagnez sur les jeux d'argent.

  • Ne Jouez pas sur le coup de l'émotion : Ne jouez que si vous êtes lucide. Évitez de prendre des décisions impulsives lorsque vous êtes stressé, fatigué ou sous l'influence de substances. Ne soyez pas pressé de récupérer vos pertes, vous pouvez prendre une pause et tentez votre chance un autre jour.

  • Demande d'auto-exclusion : Si vous jugez nécessaire de prendre une pause, vous pouvez contacter le service clientèle. Les agents se chargeront de fermer votre compte dans les 24 heures.

  • Contactez les organismes dans l'univers des jeux : Si vous en ressentez le besoin, vous pouvez consulter des organismes qui vous aideront à surmonter l'addiction aux jeux. Vinyl Casino a rendu disponibles leurs canaux de contact. Il s'agit notamment de Gamblers Anonymous, Gambling Therapy et GamCare.

Ce qu'il faut savoir sur la licence de Vinyl

Malgré toutes nos recherches, nous n'avons pas pu trouver d'informations précises sur la licence. Ce genre de détails est pourtant crucial pour prouver la crédibilité de l'opérateur et rassurer les joueurs sur sa fiabilité.

En parcourant la section Termes et conditions, il est fait mention des Îles Marshall. Il est stipulé que les joueurs doivent reconnaître l'autorité exclusive des tribunaux de cette juridiction. Nous avons approfondi nos recherches en posant la question à l'un des agents du service client.

Malheureusement, il n'a pas pu nous fournir une réponse claire. De notre côté, nous allons continuer à chercher cette information. Nous vous reviendrons dès que nous aurons de nouveaux éléments concrets.

Plaintes des joueurs et les résolutions apportées par le casino

Nous avons consulté plusieurs plateformes populaires pour recueillir les avis des joueurs français sur les offres et services de Vinyl. Les infos que nous avons collectées se résument dans le tableau ci-dessous :

Sites Nombre d'avis positifs Nombre de plaintes Résumé des plaintes Trustpilot 8 3
  • Retrait impossible
  • Non-respect des délais fixés pour les retraits
  • Dépôt effectué, mais montant non crédité sur le compte
  • Pas de gains enregistrés au cours des trois derniers mois
AskGamblers 7 6 (3 plaintes résolues sur 6)
  • Paiement en attente depuis 1 mois (résolu)
  • Des bonus en cours de validité annulés (non résolu)
  • Paiement en attente depuis 7 jours (problème résolu)
  • Dépôt non crédité (problème en cours de résolution)
Sos-casino +18 +10
  • Trop de tentatives de dépôt non réussies
  • Le casino refuse de fermer mon compte
  • Les paiements prennent un temps excessif à être traités
  • Toutes les pièces de vérification ont été refusées

Pour toute réclamation concernant les services du casino ou une insatisfaction liée à l'assistance, vous pouvez envoyer un email. Votre demande sera automatiquement transmise à la direction du casino et traitée dans les plus brefs délais.

FAQ sur les réclamations

  • Les responsables de Vinyl Casino sont-ils malhonnêtes ? Actuellement, nous n'avons pas enregistré de plaintes majeures concernant les services de Vinyl. Bien que certains parieurs aient mentionné des retards dans les paiements, les avis sur le casino restent globalement positifs.
  • Quels sont les différents moyens de contact rendus disponibles ? Les différents canaux pour échanger avec les agents du service clientèle sont : le chat en direct et l'email.
  • Si je perds ma mise à cause d'un bug, comment me faire rembourser ? Pour obtenir un remboursement après des bugs, il suffit d'envoyer un email au service client avec votre demande. Votre requête sera examinée par les agents et vos fonds vous seront restitués.
  • Les jeux d'argent proposés par cet opérateur sont-ils fiables ? Oui, les différents jeux d'argent disponibles dans la ludothèque de ce casino français sont équitables. Ils sont dotés d'un Générateur de Nombres Aléatoires.

Avis et évaluation sur la fiabilité et les plaintes

Notre équipe n'a pas relevée de plaintes majeures concernant Vinyl Casino. L'opérateur semble faire de son mieux pour traiter rapidement les requêtes de ses clients. Sur certaines plateformes, nous avons constaté qu'il y a eu plusieurs plaintes. Parmi celles-ci, il y en a qui ont été vite traitées. D'autres sont en cours de résolution à cause de la complexité de la demande. Cet opérateur met donc tout en œuvre pour satisfaire sa clientèle. Pour la gestion des plaintes, nous attribuons au casino Vinyl une note de 4/5.

4/5

Le Service client de Vinyl est-il qualifié ou non ?

Vinyl Casino met la satisfaction de ses utilisateurs au premier plan. Il a mis en place un service client diligent et compétent. Les joueurs peuvent contacter les agents qui y interviennent pour leur faire part de leurs diverses préoccupations.

L'assistance clientèle est accessible 24/7, et vous pouvez échanger avec les agents via deux canaux. La première option proposée est le « Chat en live ». Elle semble être le moyen le plus rapide pour obtenir des réponses. C'est le canal que nous avons utilisé lors de notre expérience.

Pour joindre le service d'assistance de Vinyl Casino, vous pouvez également envoyer un courrier à l'adresse email. Actuellement, cet opérateur ne propose pas une section « FAQ » où sont disponibles les réponses aux questions courantes.

  • Email : [email protected]; 7j/7, 24h/24
  • Chat en live : Cette option est également disponible 7j/7 et 24h/24

FAQ sur le support client

  • Comment joindre les agents du service clientèle de Vinyl Casino ?

    Vous pouvez les joindre via le chat en direct ou leur envoyer un email.
  • Le service clientèle est-il accessible à tout moment ?

    Oui. Le service clientèle est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes vos questions.
  • Les agents du service client sont-ils qualifiés ?

    Oui, les agents du service client sont hautement qualifiés et formés pour vous offrir une assistance rapide et efficace.

Avis sur le service client de Vinyl Casino

L'assistance clientèle est tout à fait réactive et professionnelle. Nous avons été satisfaits de la manière dont les agents ont traité nos différentes requêtes. Ils ont été diligents et ont su répondre à nos questions. Les options de contact rendues disponibles sont opérationnelles tous les jours de la semaine, et ce, à n'importe quelle heure. Le seul point négatif que nous avons noté est la non-disponibilité d'une ligne téléphonique. Nous espérons que les promoteurs de ce casino français mettront tout en œuvre pour remédier à cette situation. Hormis cet aspect, nous avons apprécié le service clientèle de Vinyl Casino, et lui accordons une note de 4/5.

3.5/5

Les étapes à suivre pour créer un compte sur Vinyl Casino en 2024 ?

  1. Cliquez sur « S'inscrire » : Dans le coin supérieur droit de la page d'accueil, cliquez sur la vignette « S'inscrire » pour démarrer le processus d'inscription.

    Cliquez sur « S'inscrire »
  2. Choisissez votre bonus de bienvenue : Sélectionnez l'offre de bienvenue qui vous convient le mieux parmi les deux options disponibles.

    Choisissez votre bonus de bienvenue
  3. Remplissez le formulaire d'inscription : Sur la première page, vous devez saisir votre email et votre mot de passe.

    Remplissez le formulaire d'inscription
  4. Continuez le processus et cliquez sur « Créer un compte » : Cliquez sur « Étape suivante » pour accéder à la deuxième page. Vous devrez y saisir vos informations, telles que votre nom et prénom, date de naissance, sexe, pays, adresse, ville, etc. Pour finaliser votre inscription, cliquez sur la vignette verte « Créer un compte ».

    Continuez le processus et cliquez sur « Créer un compte »

Le processus pour vous connecter à votre compte joueur

Après avoir réussi votre inscription, vous devrez entrer vos identifiants dans les champs correspondants pour accéder à votre compte. Voici le processus pour vous connecter rapidement sur Vinyl Casino :

  1. Cliquez sur « Se Connecter » : Cliquez sur le bouton « Se connecter » situé dans le coin supérieur de l'interface.

    Cliquez sur « Se Connecter »
  2. Renseignez vos identifiants : Dès que vous cliquez sur « Se connecter », vous serez dirigé sur une page pour saisir votre email et votre mot de passe. Après avoir renseigné ces champs, Cliquez sur « Se connecter ».

    Renseignez vos identifiants
  3. Réinitialisez le mot de passe : Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer sur « Mot de passe oublié » afin de procéder à la création d'un nouveau.

    Réinitialisez le mot de passe
Méthodes de paiements disponibles sur Vinyl

Méthodes de paiements disponibles sur Vinyl

Les joueurs résidant en France auront le choix entre une variété de méthodes de paiement pour effectuer les transactions. Découvrez ci-dessous les différentes étapes pour réaliser les opérations de dépôt et de retrait sur Vinyl Casino :

Comment créditer votre sur Vinyl Casino ?

Les processeurs de paiement mis à disposition des joueurs français désireux d'effectuer un dépôt sur Vinyl Casino sont les suivants :

  • Carte de crédit MasterCard
  • MiFinity
  • Neteller
  • PaysafeCard
  • Skrill
  • Rapid transfer
  • Jeton
  • Cryptomonnaies

Le processus pour effectuer un dépôt sur votre compte se décline comme suit :

  1. Cliquez sur « Dépôt » : Pour créditer votre compte, vous pouvez cliquer sur « Dépôt ». Vous pouvez également vous rendre dans la rubrique des paiements et choisir l'option « Dépôt ».

    Cliquez sur « Dépôt »
  2. Choisissez une méthode de paiement : Cliquez sur l'un des processeurs de paiement disponibles pour effectuer votre opération de dépôt.

    Choisissez une méthode de paiement
  3. Saisissez le montant à créditer : Inscrivez la somme que vous souhaitez déposer tout en tenant compte du montant minimum associé au processeur de paiement choisi. Le dépôt minimum autorisé avec la plupart des moyens de paiement est de 10€.

    Saisissez le montant à créditer
  4. Remplissez les détails requis : Selon la méthode que vous avez sélectionnée, il sera nécessaire de fournir les informations appropriées afin de valider la transaction.

    Remplissez les détails requis
  5. Validez la transaction : Après avoir fourni les informations de paiement nécessaires, vous devez valider l'opération pour recevoir les fonds sur votre compte.

    Validez la transaction

Comment retirer sur Vinyl Casino ?

À l'instar des dépôts, le processus pour retirer de l'argent sur Vinyl Casino est tout à fait simple. Les différents processeurs disponibles pour les retraits sont : le virement bancaire, Visa, MasterCard, MiFinity, Jeton, et les cryptomonnaies. Le retrait minimum autorisé est de 10€.

Si vous désirez retirer en Bitcoin, alors le retrait minimum est de 60€. Le retrait maximum que vous pouvez effectuer, quelle que soit la méthode de paiement, est de 5 000€.

Cependant, des plafonds journaliers et mensuels sont appliqués selon le statut du joueur. Pour le niveau 1 (Bronze), la limite quotidienne est fixée à 500€ et la limite mensuelle à 7 000 €. Pour le niveau 5 (Platinum), les plafonds sont de 1 500€ par jour et de 20 000€ par mois.

  1. Accédez à votre compte : Cliquez sur le bouton « Se Connecter » qui se trouve dans le coin supérieur droit de l'interface. Renseignez vos identifiants et cliquez sur « Se connecter ».

    Accédez à votre compte
  2. Cliquez sur l'onglet « Retrait » ou allez dans la rubrique des paiements : Vous pouvez vous rendre dans la rubrique dédiée aux paiements et choisir l'option « Retrait » ou cliquez sur la vignette « Retrait ».

    Cliquez sur l'onglet « Retrait »
  3. Choisissez une méthode de retrait : Sélectionnez une méthode de paiement parmi celles qui sont disponibles.

    Choisissez une méthode de retrait
  4. Saisissez le montant de votre retrait : Insérez manuellement, dans le champ réservé à cet effet, la somme d'argent que vous souhaitez retirer.

  5. Validez l'opération de retrait : Fournissez les informations nécessaires en fonction du mode de paiement sélectionné et validez l'opération.

Utilisation de la crypto sur Vinyl

Les cryptomonnaies font sans nul doute partie des méthodes de paiement préférées des joueurs. Nous les avons donc évaluées de près, et nous avons noté qu'elles présentent des avantages et des inconvénients. Les voici :

  • 4 cryptomonnaies disponibles
  • Dépôt minimum de 10€ sauf pour le bitcoin
  • Transactions anonymes et sécurisées
  • Délai de dépôt : Environ 10 minutes
  • Frais imposés par le réseau blockchain

FAQ sur les méthodes bancaires

  • Quel est le dépôt minimum sur le casino Vinyl ? Le dépôt minimum autorisé est de 10€. Toutefois il faut préciser que si vous souhaitez effectuer votre opération en bitcoin, le dépôt minimum est de 60€.
  • Quel est le délai de traitement des retraits ? Le délai de traitement est de 3 jours ouvrables après la soumission de la demande de retrait.
  • Le casino accepte-t-il les retraits en cryptomonnaie ? Oui, vous pouvez retirer en cryptomonnaie (Litecoin, Bitcoin, Tether TRC20, Dogecoin) sur Vinyl Casino.
  • Quel est le processus pour retirer sur Vinyl Casino ? Pour effectuer un retrait sur Vinyl, Accédez à l'onglet « Retrait » dans votre espace joueur. Sélectionnez le processeur de paiement de votre choix. Indiquez ensuite le montant souhaité et complétez les informations requises. Enfin, confirmez la demande pour qu'elle soit prise en charge.

Avis et évaluation des méthodes bancaires du Casino

Vinyl Casino simplifie grandement la vie des joueurs en mettant à leur disposition une gamme diversifiée de méthodes de paiement. Le processus pour créditer votre compte est à la fois simple et fiable. Les dépôts sont quasi-instantanés et l'opérateur ne prélève aucun frais sur cette opération. En acceptant un dépôt minimum de 10€, il permet aux joueurs ayant un petit budget de profiter de ses services. Contrairement à Tahiti Casino, Vinyl ne propose pas un nombre restreint de méthodes de paiement pour les retraits. C'est un aspect crucial qui mérite d'être souligné. Le délai d'attente de retrait de 3 jours est raisonnable. Nous estimons que cet opérateur a pris toutes les mesures nécessaires pour que les transactions soient sécurisées et rapides. De plus, le support client est réactif et disponible pour toute assistance supplémentaire. En tenant compte de ces observations, nous accordons à Vinyl une note de 4/5 pour ses services de dépôt et de retrait.

5/5

Vinyl Casino : Comparaison des évaluations

Nous avons effectué une analyse comparative des avis provenant d'autres plateformes concernant le casino Vinyl. Nous avons constaté que cet opérateur jouit d'une excellente réputation auprès des joueurs français. Le tableau ci-dessous présente les évaluations attribuées à cette marque par divers sites d'informations crédibles :

Casinos-en-ligne.fr Trustpilot Lucky-7-Bonus CaptainCaz 5/5 2,1/5 10/10 10/10
Notre Verdict De Vinyl Casino
4/5

Vinyl Casino : Notre avis final de 2024

Vinyl Casino propose deux bonus de bienvenue intéressants, parfaits pour commencer à jouer en argent réel sans pression. Nous pensons que ces offres sont attractives, mais des conditions de mise plus flexibles seraient un plus pour les nouveaux joueurs. En plus de ces bonus, l'opérateur offre d'autres promotions permanentes qui boostent bien le capital des joueurs, même si certaines offres pourraient être davantage diversifiées pour maintenir l'intérêt à long terme.

Le catalogue de plus de 7 271 jeux est un atout majeur, offrant une grande variété, y compris des mini-jeux et des jeux avec croupiers en direct, idéaux pour une immersion totale. Cependant, une meilleure organisation des jeux et une section dédiée aux mini-jeux seraient des améliorations bienvenues. Côté sécurité, le protocole TLS 1.2 est un gage de fiabilité, mais l'absence d'information sur la licence du casino est un point faible.

La diversité des méthodes de paiement et le support client 24/7 sont satisfaisants, bien que l'ajout d'une ligne téléphonique serait bénéfique. En conclusion, nous donnons à Vinyl Casino une note de 3/5.

Principales fonctionnalités sur Vinyl Casino
  • Bonus de 500€ à l'inscription
  • +4 000 machines à sous
  • 25% de cashback jusqu'à 200€
  • +100 jeux avec croupiers en direct
  • Programme VIP à 5 niveaux
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 Jeannot Romarick
À propos de l'auteur
Jeannot Romarick Rédacteur en Chef

Jeannot est responsable de la planification et de l'édition de tout le contenu de Top10DesCasinos.com. Il collabore avec une équipe de jeunes rédacteurs et éditeurs talentueux qui veille à fournir aux lecteurs des informations vérifiées et fiables sur l'industrie du iGaming. Pour en savoir plus sur son équipe et lui, veuillez consultez le profil d'auteur de Jeannot.

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