Pure Casino : 02 bonus offerts à l'inscription et autres promotions
Lors de notre évaluation, nous aurions souhaité obtenir sur Pure Casino un code promo de bonus sans dépôt de free spins ou d'argent réel pour démarrer l'aventure. Malheureusement, ce n'est pas le cas, car nous n'avons trouvé aucune offre gratuite en explorant la section « Promotions ». Cependant, nous avons découvert d'autres bonus que nous vous présentons ci-dessous.
02 bonus de bienvenue au choix : Recevez un bonus de 200% ou un cashback de 100%
Sur ce casino en ligne, les nouveaux joueurs peuvent choisir entre deux bonus de bienvenue après avoir effectué leur premier dépôt. Ils ont le choix entre un bonus de 200% et un cashback de 100%. Voici les détails de chaque offre :
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Offre de bienvenue de 200%
- Le bonus est offert sur le 1er dépôt
- Le dépôt minimum requis est de 25 €
- Le retrait maximum est de 10x le montant du dépôt
- Aucune condition de mise
- Le délai de validité n'a pas été mentionné
- Le bonus est utilisable sur tous les jeux
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Assurance cashback de 100%
- Dépôt minimum requis : 25 €
- Limite de retrait : 10x le montant du cashback
- Les exigences de mise sont de 1x
- Aucune information n'a été donnée concernant le délai de validité
- Vous pouvez utiliser le bonus sur tous les jeux
Deux promotions disponibles sur Pure Casino
En plus des bonus de bienvenue, nous avons découvert 02 offres hebdomadaires sur la page « Promotions » du casino. Les voici :
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Cashback du jour suivant
Grâce à cette promotion, le casino offre un cashback de 30% sur tous les dépôts effectués pendant la période de la promo. Le montant du cashback est versé directement sur votre compte le lendemain. Les conditions de mises associées à l'offre sont de 1x.
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Points de fidélité VIP
Cette promotion fait partie du programme de Récompenses COMP POINTS du casino. L'objectif est d'accumuler des points que vous pouvez échanger contre des crédits cash sans exigence de mise. Plus vous jouez, plus vous cumulez de COMP POINTS. Pour 1 000 points cumulés, vous recevez 1 €.
FAQ sur les bonus de Pure Casino
- Puis-je profiter en même temps du bonus de 200% et du cashback de 100% ? Non, vous êtes autorisé à bénéficier d'un seul bonus de bienvenue.
- Quelles sont les exigences de mise de l'offre de bienvenue ? Le bonus de 200% est sans wager tandis que le cashback de 100% est soumis à une condition de mise de 1x.
- Est-il possible de retirer un bonus de bienvenue ? Non. Le bonus de bienvenue n'est pas encaissable.
- Y-a-t-il des restrictions de jeux pour les bonus ? Non, les bonus sont utilisables sur tous les jeux.
Les termes et conditions à connaître avant de s'inscrire sur ce casino
Il est important de lire et de comprendre les conditions d'utilisation du casino avant de vous inscrire. Pour vous simplifier la tâche, nous avons minutieusement parcouru cette section, accessible en bas de la page d'accueil via l'onglet intitulé « Termes et conditions ». Voici les points essentiels à retenir :
- Acceptation des décisions du casino : En s'inscrivant sur le casino, le joueur s'engage à accepter toutes les décisions prises par celui-ci comme étant définitives et décisives.
- Retrait en attente : Tout retrait en attente nécessite une autorisation du département des fraudes avant d'être approuvé.
- Modification des services : Le casino peut décider de modifier, d'ajuster ou de supprimer des jeux et/ou services qu'il offre, à tout moment, sans préavis ou mise à jour antérieure.
- Vérification d'identité (KYC): Le casino se réserve le droit de demander des documents à des fins de vérification d'identité avant d'autoriser tout retrait du compte du joueur.
- Fermeture de compte : Lors de la fermeture d'un compte, il est impossible de retirer les fonds restants sur le solde. De plus, les retraits en attente seront annulés.
Pure Casino : Catalogue de 537 jeux provenant de 08 développeurs
Nous avons découvert sur Pure Casino une ludothèque de 537 jeux. Cette collection provient de 08 fournisseurs de logiciel, dont les plus connus sont Rival et Betsoft. Les 6 autres sont Saucify, Qora Games, Dragon Gaming, Wingo, Instanet et Fresh Deck Studios. Nos testeurs ont exploré le lobby du casino. Voici ce qui en ressort :
Tentez votre chance sur 470 machines à sous
Logiquement, les machines à sous dominent la ludothèque du casino, avec 470 jeux disponibles. Voici quelques-unes des meilleures machines à sous que nous y avons trouvées :
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Boomanji - Betsoft
- Format : 5x3
- Lignes de paiement : 10
- RTP : 95,96%
- Volatilité : Élevée
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Thunderbird - Rival
- Format : 5x3
- Lignes de paiement : 50
- RTP : 94,64%
- Volatilité : Faible
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Safari Sam 2 - Betsoft
- Format : 5x3
- Lignes de paiement : 50
- RTP : 96,30%
- Volatilité : Moyenne
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Gobblers Gold - Rival
- Format : 5x3
- Lignes de paiement : 20
- RTP : 94,6%
- Volatilité : Faible
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Bamboo Rush - Betsoft
- Format : 5x4
- Lignes de paiement : 40
- RTP : 96,90%
- Volatilité : Moyenne
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Tycoons - Betsoft
- Format : 5x3
- Lignes de paiement : 30
- RTP : 95,34%
- Volatilité : Moyenne
Jouez à 10 jeux de table avec GNA
Dans la section « Jeux de table », nous avons compté 10 jeux avec GNA, y compris le blackjack, la roulette, le baccarat et le poker. Vous pouvez essayer les jeux suivants :
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American Blackjack - Betsoft
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Blackjack - Rival
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American Roulette - Rival
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Baccarat - Rival
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Blackjack Multihand - Rival
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Ride'Em Poker - Rival
Une sélection de 15 jeux de vidéo poker sur Pure Casino
La ludothèque comprend également une section dédiée aux jeux de vidéo poker, avec 15 titres disponibles. Parmi ceux-ci, on retrouve :
- Jacks or Better - Rival
- Deuces Wild - Rival
- Aces & Faces - Rival
- Tens or Better - Rival
- Joker Poker Multi-Hand - Rival
Très peu de jeux avec croupier en direct
Nous avons trouvé seulement 11 jeux avec croupier en direct dans le catalogue de Pure Casino. Ceux-ci incluent le blackjack, la roulette, le baccarat et le poker en direct. Voici les jeux live que vous pouvez essayer :
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Blackjack live
- Blackjack - Fresh Deck
- European Blackjack - Fresh Deck
- Limitless Blackjack- Fresh Deck
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Roulette en direct
- European Roulette - Fresh Deck
- American Auto Roulette - Fresh Deck
- European Auto Roulette - Fresh Deck
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Baccarat et Poker live
- Baccarat - Fresh Deck
- Casino Hold'Em - Fresh Deck
Autres jeux à découvrir sur le casino Pure
Nous avons découvert une section intitulée « Jeux spécialisés » qui regroupe une variété de jeux de casino, notamment le Keno, le bingo, Plinko, les cartes à gratter, et bien d'autres. Voici quelques jeux pour chaque catégorie :
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Bingo
- Bingo 90 - Rival
- Bingo 80 - Rival
- Bingo 75 - Rival
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Keno
- Keno - Rival
- Keno Vegas Jackpot - Rival
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Cartes à gratter
- Tiki Treasure - Rival
- Rise of the Titans Scratch Card - Dragon Gaming
- Saiyan Warriors Scratch Card - Dragon Gaming
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Plinko
- Wild Plinko - Wingo
- Plinko Blitz - Dragon Gaming
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Jeux de crash
- Triple Cash or Crash - Betsoft
FAQ sur les jeux et logiciels
- Les jeux sont-ils disponibles en mode démo ? Oui, vous pouvez essayer la version démo de tous les jeux, exceptés ceux avec croupier en direct.
- Combien de jeux de Rival sont disponibles sur ce casino ? Sur Pure, vous pouvez essayer 188 jeux de Rival, incluant les machines à sous, les jeux de table, le vidéo poker, le bingo, le keno et les cartes à gratter.
- Puis-je jouer aux jeux live d'Évolution sur Pure ? Non. Evolution Gaming n'alimente pas ce casino.
- Le casino propose-t-il des mini-jeux ? Oui, vous pouvez essayer notamment des jeux de crash et Plinko.
Jouez depuis mobile sur Pure Casino
Notre équipe d'experts a également évalué le fonctionnement du casino sur des appareils mobiles sous Android et iOS. Tout d'abord, il est important de noter que nous n'avons trouvé aucune application téléchargeable sur Google Play ou l'App Store. Par conséquent, nous avons accédé au casino via un navigateur web. Voici les résultats de nos tests :
- Offre de bienvenue de 200% ou cashback de 100%
- 537 jeux accessibles sur Android et iOS
- Jeux disponibles en mode démo
- 02 promotions hebdomadaires
- Aucun tournoi
FAQ sur la version mobile de Pure Casino
- Comment accéder au casino depuis un Android ou un iPhone ? Si vous utilisez un appareil Android, ouvrez un navigateur web tel que Chrome et saisissez l'url : https://purecasino.co/ dans la barre de recherche. Pour les utilisateurs d'iPhone, suivez le même processus avec le navigateur Safari.
- Puis-je jouer gratuitement depuis mobile ? Oui, les jeux sont disponibles en mode démo sur les appareils mobiles Android et iOS.
- Le casino propose-t-il des offres spéciales aux utilisateurs mobiles ? Non. Les bonus et promotions accessibles depuis mobile sont identiques à ceux disponibles sur ordinateur.
- Est-il sécurisé de jouer sur ce casino depuis mobile ? Oui, puisque les mesures de sécurité utilisées sur PC s'appliquent également aux appareils mobiles.
Pure Casino : Licence - Sécurité - Jeu responsable & Réclamations
Pour éviter les risques d'arnaque, tous les joueurs recherchent un casino légal et sécurisé. C'est pourquoi lors de notre évaluation, nous avons examiné la crédibilité du casino Pure ainsi que les mesures de sécurité qu'il utilise. Notre équipe d'experts s'est également intéressée à son engagement en faveur du jeu responsable. Vous trouverez tous les détails ci-dessous.
Pure Casino est accrédité par l'autorité de jeu de Curaçao
Le casino en ligne Pure opère sous la licence #5536/JAZ délivrée par le gouvernement de Curaçao. Après nos investigations, cette accréditation est valide et expire le 31 janvier 2025.
La sécurité : Une question prioritaire sur Pure Casino
Pure Casino utilise le système de cryptage SSL 128 bits pour protéger les données privées de ses membres, les mettant ainsi à l'abri de toute tentative de vol. Ce protocole est également employé pour sécuriser les transactions financières des joueurs. De plus, le casino opère conformément aux normes d'eCOGRA. Cela atteste de sa transparence et de l'équité des jeux qu'il propose.
Mesures du casino en faveur du jeu responsable
Le casino a établi une solide politique de jeu responsable pour protéger les joueurs contre les risques de dépendance. En parcourant la section « Jeu responsable » située en bas de la page d'accueil, nous avons découvert plusieurs outils mis en place pour aider ses membres à se divertir de manière saine. Découvrez-les ci-dessous :
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Accès interdit aux mineurs : Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à jouer sur ce casino. De plus, ce dernier recommande aux parents d'installer un logiciel de protection des enfants afin de bloquer leur accès aux jeux d'argent.
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Mesures pour éviter de tomber dans l'addiction : Le casino a mis en place les mesures suivantes pour aider les joueurs à lutter contre la dépendance :
- Demander une auto-exclusion pour une période de 6 mois maximum ou une fermeture complète de votre compte
- Fixer une limite de dépôt quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle
- Possibilité de se retirer de la liste de diffusion du casino sur demande écrite
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Contactez des organismes de référence : Si vous avez des problèmes de jeu, vous pouvez bénéficier d'une aide professionnelle en contactant des organismes de renom tels que :
- Gamblers Anonymous : https://www.gamblersanonymous.org/ga/
- Gambling Therapy : https://www.gamblingtherapy.org/fr/
- Global Gambling Guidance Group (G4) : https://www.gx4.com/
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Assistance du service client : Si vous avez besoin d'une assistance ou avez des questions concernant le problème de jeu, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance par e-mail à l'adresse [email protected].
Avis et réclamations des joueurs sur Pure Casino
Nous avons consulté des sites spécialisés pour recueillir les avis et les réclamations des joueurs concernant les services du casino. Voici un résumé des plaintes que nous avons trouvées :
- Impossible de retirer ses gains
- Casino soupçonné d'arnaque
- Retrait bloqué sans raison
- Retrait en attente depuis plusieurs jours sans réponse
- Casino peu fiable et douteux
- Non-paiement des gains
Si vous avez une plainte ou une réclamation, vous devez la soumettre par écrit au casino dans les 5 jours suivant l'événement. Si vous envoyez la plainte après ce délai, le casino se réserve le droit de pas donner suite à votre message.
FAQ sur les réclamations
- Que faire si j'ai une plainte à adresser au casino ? Contactez le service client par chat en direct ou envoyez lui un mail à l'adresse [email protected]. Veuillez être précis et concis dans votre message.
- Combien de temps dois-je attendre pour obtenir une réponse ? Cela dépend de la nature de la réclamation. Cependant, le service client s'efforce de répondre dans un délai de 24 à 48 heures.
- Le casino a-t-il déjà fait l'objet de plaintes de la part des joueurs ? Oui. Et la plupart des plaintes concernent les retraits de gains.
- Le casino accepte-t-il les réclamations par téléphone ? Oui. Vous pouvez également contacter le service client par téléphone pour lui soumettre une plainte.
Comment le casino assiste-t-il ses joueurs ?
Les responsables du casino Pure ont mis en place divers moyens pour offrir aux joueurs une assistance de qualité. D'abord, en bas de la page d'accueil, nous avons trouvé une section FAQ qui comporte une série de questions concernant l'inscription, les dépôts et retraits, la sécurité et bien d'autres sujets. Le casino dispose également d'un support client qui permet aux joueurs de contacter directement des agents via les canaux suivants :
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💬 Chat Live
Accessible via l'icône de chat située dans l'angle inférieur droit de la page principale et ouvert 24/7
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📧 E-mail
- [email protected] : Disponible 24h/24 et 7j/7
- [email protected] : Pour contacter le service financier pour des questions financières.
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☎ Téléphone
- France : (+33) (0)1 789 00368
- Espagne : (+34) 91 290 1420
- International : (+1) 910 665 7465
FAQ sur le support client
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Comment contacter le service clientèle de Pure Casino ?
Trois options s'offrent à vous pour contacter le support client. Vous pouvez le faire par Chat Live, e-mail ou téléphone. -
Quels sont les horaires pour contacter le support client ?
Vous pouvez joindre l'assistance clientèle à tout moment puisqu'elle est opérationnelle 24h/24 et 7j/7. -
Puis-je échanger en français avec les agents via le chat live ?
Oui, l'assistance clientèle est disponible en français.
Suivez ces étapes pour vous inscrire sur Pure Casino
- Cliquez sur « S'inscrire » : Une fois sur la page d'accueil du casino, cliquez sur le bouton « S'inscrire » situé dans l'angle supérieur droit.
- Remplissez le 1er formulaire d'inscription : Sur la page qui s'affiche, entrez votre e-mail et votre nom d'utilisateur puis renseignez vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance) dans les champs correspondants. Cliquez sur « Continuer » pour passer à l'étape suivante.
- Remplissez le 2e formulaire : Ici, vous devez fournir vos coordonnées. Il s'agit de votre numéro de téléphone, votre pays de résidence, votre adresse, etc. Cliquez sur « Continuer » pour poursuivre l'inscription.
- Sécurisez votre compte : Définissez un mot de passe et saisissez-le dans le champ prévu à cet effet. Choisissez ensuite une question de sécurité et donnez la réponse adéquate. Cliquez sur « Continuer ».
- Acceptez les termes et conditions : Après avoir lu les conditions d'utilisation du casino, cochez la case en bas pour donner votre approbation.
- Validez l'inscription : Cliquez sur le bouton « Rejoindre maintenant » pour valider la création de votre compte.
Comment accéder à mon compte joueur sur Pure ?
Une fois que vous avez créé un compte sur le casino, vous pouvez vous y connecter en quelques clics. Voici comment procéder :
- Cliquez sur le bouton « Connexion » : Retrouvez le bouton « Connexion » en haut de la page d'accueil, puis cliquez dessus.
- Entrez vos identifiants : Renseignez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les champs correspondants. Enfin, cliquez sur « Se connecter » pour accéder à votre compte.
- Réinitialisez votre mot de passe : En cas d'oubli de votre mot de passe, cliquez sur l'onglet « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser. Suivez ensuite les instructions.
Pure Casino : Moyens de paiement - Processus de dépôt et retrait
Nous avons exploré la section « Caisse » du casino afin de découvrir les options de paiement disponibles pour les dépôts et retraits. Nous avons trouvé plusieurs processeurs populaires et accessibles aux joueurs. Notre équipe d'experts a également testé le processus de dépôt et de retrait sur Pure. Découvrez tous les détails ci-dessous.
Déposez à partir de 5 € sur Pure Casino
Pour créditer leur compte sur ce casino en ligne, les joueurs ont le choix parmi +05 méthodes de paiement. Il s'agit de :
- Visa/Mastercard : 5 € - 1 000 €
- Flexepin : 10 € - 500 €
- Cashlib : 5 € - 1 000 €
- Bitcoin : 5 € - 2 000 €
- Autres cryptomonnaies : 5 € - 1 000 €
Si vous souhaitez effectuer un dépôt sur Pure Casino, voici la procédure à suivre une fois connecté à votre compte-joueur :
- Accédez à la page « Dépôt » : Cliquez sur le menu hamburger situé dans le coin supérieur gauche. Sur la fenêtre qui apparaît, cliquez sur « Déposer ».
- Choisissez un moyen de paiement : Sélectionnez une méthode de paiement parmi les options disponibles pour les dépôts.
- Entrez le montant du dépôt : Saisissez dans la case dédiée le montant que vous souhaitez déposer.
- Donnez les détails du paiement et validez le dépôt : En fonction de la méthode de paiement choisie, renseignez les informations requises pour le dépôt. Une fois cela fait, cliquez sur « Dépôt » pour valider la transaction.
02 options de paiement autorisées pour les retraits sur Pure Casino
Sur ce casino, les joueurs peuvent choisir entre le virement bancaire et le Bitcoin pour retirer leurs fonds. Le retrait minimum autorisé sur Pure est de 50 €. Selon les informations reçues auprès du service client, la limite de retrait est de 1 000 € par semaine. Toutefois, ce plafond peut augmenter en fonction du montant du dépôt. Les termes et conditions stipulent que si vous déposez moins de 250 €, vous pouvez retirer au maximum 10x le montant du dépôt. Pour effectuer un retrait sur le casino en ligne Pure, procédez comme suit :
- Rendez-vous dans la section Caisse : Une fois connecté à votre compte, cliquez sur le menu Hamburger qui se trouve dans l'angle supérieur gauche. Appuyez ensuite sur l'onglet « Caisse ».
- Accédez à la page « Retrait » : Sur la nouvelle page qui s'affiche, choisissez l'option « Retirer un gain » et cliquez dessus.
- Choisissez une méthode de retrait : Sélectionnez un moyen de paiement parmi les processeurs proposés. Vous avez le choix entre le virement bancaire et le Bitcoin.
- Indiquez le montant du retrait : Entrez dans le champ correspondant le montant que vous souhaitez retirer.
- Renseignez les informations requises et confirmez le retrait : Renseignez les informations supplémentaires, selon la méthode de retrait choisie puis validez la transaction.
Le Bitcoin est-il une bonne option pour effectuer des transactions sur Pure Casino ?
Le Bitcoin est l'une des méthodes de paiement populaires pour effectuer des dépôts et des retraits sur ce casino. Bien que cette cryptomonnaie soit prisée pour ses avantages, elle présente également des limites. Voici un résumé des atouts et des inconvénients de son utilisation sur Pure :
- Dépôt minimum de 5 €
- Limite de dépôt : 2 000 €
- Transactions rapides et sécurisées
- Retrait à partir de 50 €
FAQ sur les dépôts et retraits
- Combien puis-je déposer au minimum pour jouer ? Sur ce casino, vous pouvez démarrer votre aventure avec un dépôt minimum de 5 €.
- Des frais sont-ils appliqués pour les retraits ? Non, le casino n'applique aucun frais supplémentaire pour les retraits. Cependant, des frais peuvent être appliqués par le fournisseur de paiement, selon la méthode de retrait utilisée.
- En combien de temps les demandes de retrait sont approuvées ? Le délai d'approbation peut aller de 5 à 18 jours ouvrables.
- Dois-je vérifier mon compte avant de faire un retrait ? Oui, cela est nécessaire avant la validation de votre demande. Vous devez fournir certains documents prouvant votre identité dans les 30 jours suivant la soumission de votre demande de retrait. Ces documents incluent une copie (recto-verso) de la carte d'identité, un justificatif de domicile et une copie (recto-verso) de toute carte de crédit utilisée pour effectuer un dépôt.
Évaluation du casino par d'autres sites
À l'instar de Top10descasinos, d'autres sites ont également évalué le casino Pure en 2024. Notre équipe d'experts a consulté ces plateformes pour examiner les notes attribuées au casino. Cela nous a permis d'en savoir davantage sur sa réputation sur le marché.
Notre avis final sur Pure Casino
Après avoir évalué Pure Casino, nous constatons qu'il présente plus de lacunes que de qualités. Les points positifs que nous avons relevés incluent ses deux bonus de bienvenue au choix (offre de 200% et cashback de 100%), son service client, son système de sécurité (SSL 128 bits) et ses nombreuses méthodes de dépôt (plus de 8 options). Bien qu'il soit accrédité par le gouvernement de Curaçao, il fait l'objet de nombreuses plaintes de la part des joueurs, ce qui pourrait remettre en question sa crédibilité.
Le casino propose très peu de bonus et de promotions. De plus, sa ludothèque ne contient que 537 jeux, ce qui est insuffisant pour offrir une expérience optimale aux joueurs. Nous espérons qu'il corrigera toutes ces insuffisances afin de rester compétitif sur le marché. En tenant compte de tous les éléments mentionnés ci-dessus, nous attribuons une note globale de 3.5 sur 5 à Pure Casino.
- Cashback de 30%
- Licence de jeu de Curaçao
- Accessible sur Android et iOS
- Service client 24/7