X7 Casino

Notre avis 2024 sur les bonus et jeux de X7 Casino

3.5
Dernière mise à jour: 26 Septembre 2024

Avec un bonus de 500 € + 50 free spins offert aux nouveaux inscrits et un catalogue de +7 800 jeux, le casino X7 a de quoi attirer les joueurs français en 2024. Il accepte également les dépôts à partir de 10 €, le rendant ainsi accessible aux joueurs à faible budget. Tous ces aspects ont incité notre équipe d'experts à examiner en détail ses services pour en savoir davantage. Retrouvez dans cet avis complet les résultats de notre examen sur ce casino noté 3.5 sur 5.

Offre d'inscription 10 Free Spins + 500% Bonus Jusqu'à 1000 €
Avantages et inconvénients:
  • Bonus de 500 € + 50 free spins
  • +7 800 jeux de casino
  • Dépôt à partir de 10 €
  • Cashback VIP de 10%
  • Service client 24/7
  • Aucun bonus sans dépôt
  • Pas d'infos sur le programme VIP
Meilleurs logiciels: 1x2 NetEnt
Principaux modes de paiement:
Visa Mastercard Interac
Comment nous avons évalué X7 Casino
  • Bonus (4)
  • Jeux (3.5)
  • Logiciel (3.5)
  • Banque (3.5)
  • Fair Play (3.5)
  • Assistance (3.5)
  • Nom: X7 Casino
  • Lancé: 2024
  • Licences: Kahnawake
  • Chat en direct: Yes
  • Dépôt minimal: 10 €
  • Retrait: 10 €
  • E-mail: [email protected]
  • Taux de paiement: 95.6%
  • Logiciel(s): 1x2 NetEnt Betsoft Yggdrasil Evolution Play'N Go Playpearls Quickspin Playson Pragmatic Play MrSlotty Vivo Gaming Booming Games Kiron Interactive Spinomenal Red Tiger Gaming GameArt Felix Gaming Evoplay Felt Gaming Iron Dog Studio LuckyStreak NoLimit City Relax Gaming Tom Horn Gaming Spribe Gaming Mascot Studio Caleta Games Spade Studio Swintt Gaming Fazi Games Hacksaw Gaming Fantasma Gaming Flat Dog Games Peter&son PG Soft Gaming QORA Studio Salsa Technology TriplePG Gaming
  • Options de paiement: Visa Mastercard Interac Wire Transfer Bitcoin Cashlib Ethereum Apple Pay Tether Flexepin Ezeewallet CashtoCode Coinspaid MiFinity
Plus d'informations sur X7 Casino
X7 Casino website X7 Casino games X7 Casino cashier
Écrit par: Jeannot Romarick 21 minutes de lecture

X7 Casino : Un bonus de bienvenue, +7 promotions et tournois

Sur X7 Casino, les nouveaux inscrits ne peuvent pas réclamer un bonus sans dépôt en utilisant un code promo. En revanche, ce nouveau casinos en ligne permet aux joueurs français de booster leurs trois premiers dépôts avec un pack de bienvenue. Nous avons également constaté lors de notre évaluation que plus de 7 autres promotions et des tournois sont disponibles pour rendre vos moments de divertissement uniques. Nous vous présentons ici les résultats de nos recherches.

Les nouveaux joueurs ont droit à un bonus de 500 € + 50 free spins

Relativement jeune dans le secteur, X7 Casino se distingue par sa générosité en proposant un excellent pack de bienvenue de 450% jusqu'à 500 € + 50 free spins. Cette offre, réservée exclusivement aux nouveaux joueurs, est applicable sur les trois premiers dépôts. Découvrez la répartition de ce bonus d'inscription et les dépôts requis dans le tableau ci-dessous.

Bonus sur Valeur de l'offre Dépôt minimum requis Premier dépôt 150% jusqu'à 150 € + 20 free spins 10 € Deuxième dépôt 100% jusqu'à 150 € et 20 free spins 20 € Troisième dépôt 200% jusqu'à 200 € et 10 free spins 30 €

Avant de réclamer l'un de ces bonus sur dépôt, nous vous recommandons de prendre connaissance des termes et conditions associés. Au terme de nos investigations, voici les principes clés que vous devez garder à l'esprit.

  • Condition de mise : 40 fois le montant du bonus.
  • Délai : 30 jours pour remplir les exigences de mise.
  • Mise maximale : 5 € par tour.
  • Jeux éligibles : Les 50 free spins sont utilisables sur le jeu Big Bass Bonanza. L'offre en argent quant à elle est uniquement valable sur toutes les machines à sous, à l'exception des jeux exclus (Book of Dead, Reactoonz 2, Money Train 2, Dead or Alive, Sweet Bonanza, etc.).

Les autres offres que nous avons découvertes dans la section « Promotions »

Sur X7 Casino, les joueurs français peuvent réclamer des bonus presque tous les jours de la semaine. L'obtention de ces offres requiert un dépôt minimum et vous les trouverez dans la section « Promotions ».

  • Quantum bonus spree

    Avec l'offre « Quantum Bonus Spree » de ce nouveau casino, les joueurs déjà inscrits peuvent réclamer un bonus de 35% à hauteur de 500 € tous les mardis et mercredis. Le dépôt minimum requis pour profiter de cette offre est de 10 €. Ce bonus de recharge est soumis à une exigence de mise de 35x.

  • Sunrise supercharge

    Tous les jours de 7h à 11h59, les joueurs VIP ont le privilège de bénéficier d'un bonus de 70% jusqu'à 500 €. Pour l'obtenir, vous devez effectuer un dépôt minimum de 100 €. Nous vous notifions également que cette offre, assujettie à une exigence de mise de 35x, est réinitialisée à 00h00 CET chaque jour.

  • Cyber weekend blast

    Déposez au moins 20 € sur ce casino entre 12h et 23h59 du vendredi au dimanche pour bénéficier d'un bonus de 40% à hauteur de 500 €. Pour être en mesure de retirer les gains générés, vous devez remplir une exigence de mise de 35x. La mise maximale requise sur les machines à sous éligibles est de 5 €.

  • Cashback VIP du lundi

    Les membres VIP reçoivent un cashback de 10% chaque lundi avant 4h00 CET sur ce casino. Cette offre de remboursement est soumise à une exigence de mise de 30x. Pour en profiter, les joueurs VIP doivent effectuer un dépôt de 200 € sans retrait. Le cashback ne sera pas crédité si vous avez un retrait en attente.

  • Spin city

    X7 Casino offre jusqu'à 30 tours gratuits sans dépôt les jeudis pour jouer à Gates Of Olympus, Sweet Bonanza, Book Of Dead ou Big Bass Bonanza. Les offres et les exigences de mise associées varient selon le statut VIP des joueurs. En tant que membre VIP Bronze, vous recevrez 30 tours gratuits avec une condition de mise de 10x.

  • Mission X

    Chaque jour, les joueurs sont invités à accomplir une série de missions pour gagner jusqu'à 100 tours gratuits. Les défis se réinitialisent toutes les 24 heures et nécessitent une mise minimale de 0,50 € sur les jeux. Les tours gratuits débloqués sont disponibles pendant 48 heures et soumis à une exigence de mise de 40x.

4 niveaux VIP avec des offres exclusives sur X7 Casino

Sur le casino en ligne X7, il n'y a pas un onglet spécifique dédié à un club VIP ou à un programme de fidélité. Toutefois, les agents du service client nous ont confirmé qu'il y a bel et bien un club VIP composé de 4 niveaux : Bronze, Argent, Or et Platine. L'adhésion se fait uniquement sur invitation.

De plus, nous avons lu dans les termes et conditions des bonus que des offres gratuites peuvent être accordées aux joueurs selon leur statut VIP. Vous pouvez donc remarquer cela au niveau de la promotion « Spin City » et le cashback VIP présentés précédemment. Il est aussi important de noter que les limites de retrait des gains issus des bonus gratuits varient en fonction des niveaux VIP.

3 tournois auxquels participer pour remporter des bonus ou de l'argent

Lors de nos tests, nous avons découvert une section « Tournois » après avoir cliqué sur « Promotions ». En l'explorant, nous avons constaté qu'il y a 3 tournois en cours avec d'intéressants Prize Pool. Découvrez-les dans le tableau ci-après :

Tournois Période Mise minimale Jackpot total Prix de la première place Largages du lundi Lundi de chaque semaine 0,50 € sur les jeux 150 tours gratuits + bonus de 50 € 100 tours gratuits utilisables en 24h (exigence de mise de 40x) Tournoi Techno Du lundi au jeudi chaque semaine 0,50 € sur les jeux 1000 € + 500 free spins 500 € DROPS AND WINS 2024 Jusqu'au 25 mars 2025 0,05 € sur les jeux 30 000 000 € (364 récompenses quotidiennes) -

FAQ sur les bonus et promotions de X7 Casino

  • X7 Casino propose-t-il des bonus sans dépôt ? Sur ce casino, les nouveaux joueurs ne peuvent pas recevoir une offre sans dépôt après leur inscription. Les bonus gratuits de X7 sont exclusivement destinés aux membres VIP Bronze, Argent, Or et Platine.
  • Quelle est la limite de retrait des gains générés par les tours gratuits sans dépôt offerts aux joueurs VIP ? Le plafond de retrait des gains dépend du niveau VIP des joueurs. En effet, les membres VIP de niveau Bronze et argent peuvent retirer jusqu'à 75 et 100 € respectivement. La limite de retrait des joueurs ayant le statut Or et Platine est respectivement de 150 et 200 €.
  • Dois-je effectuer un dépôt avant de pouvoir retirer les gains issus des bonus sans dépôt ? Dans le cadre de vérification, X7 exige un dépôt minimum de 10 €. Si cette condition n'est pas respectée, le casino bloque toute demande de retrait.
  • Quel est le montant maximal à retirer ? Les gains issus de l'offre de bienvenue ne sont soumis à une aucune limite maximale de retrait.

Avis et évaluation des bonus

Bien que l'offre de bienvenue de ce casino soit disponible pendant 30 jours, elle est soumise à une exigence de mise élevée de 40x. Étant donné que les joueurs sont aujourd'hui attirés par des casinos offrant des bonus sans wager, tels que Madnix Casino, X7 pourrait adopter cette approche pour capter l'attention de plus de joueurs. Il faut aussi noter que les gains issus des free spins sans dépôt ne peuvent être retirés que si vous avez effectué un dépôt d'au moins 10 €. Ces principes sont contraignants et ne permettent de jouer et de retirer les gains convenablement. À notre avis, X7 Casino mérite la note de 4 sur 5 pour ses bonus et promotions.

4/5

Les termes et conditions essentiels à retenir avant de s'inscrire

Notre équipe d'experts a minutieusement exploré les termes et conditions du casino afin de vous présenter les règles essentielles à connaître avant de vous inscrire. Voici les points clés :

  • Compte inactif : Votre compte est considéré comme inactif si vous n'y accédez pas pendant 6 mois. Dans ce cas, le casino peut prélever des frais administratifs de 5 € par mois sur votre compte.
  • Vérification d'identité (KYC): Le casino peut utiliser des procédures ou tous les moyens nécessaires pour vérifier votre identité lors des dépôts ou retraits de fonds.
  • Interdiction de transfert de fonds : Il est interdit de transférer de l'argent de votre compte à d'autres joueurs ou vice-versa. De plus, le casino ne tolère aucun transfert ou vente de comptes d'utilisateurs.
  • Fermeture de compte : Vous êtes libre de fermer votre compte à tout moment en contactant le service client par écrit. Si la raison de cette fermeture est liée à des problèmes d'addiction, vous devrez le préciser clairement dans votre demande.
  • Usage de fonds illégaux : Vous ne pouvez pas utiliser des fonds provenant d'activités illégales, de fraude ou de blanchiment d'argent pour jouer sur le casino. Toutes les transactions sont minutieusement vérifiées afin d'éviter ce type de situation.
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Ludothèque de +7 800 jeux édités par +70 éditeurs à explorer sur X7 Casino

Le nouveau casino X7 propose plus de 7 800 jeux. Ceux-ci sont fournis par plus de 70 développeurs de grande renommée comme NetEnt, Big Time Gaming, Play'n GO, Evoplay, Quickspin, Ezugi, GameArt et Evolution Gaming. Bien que la ludothèque du casino ne soit pas bien organisée, nous avons trouvé toutes les catégories de jeux.

Jouez à plus de 40 jeux populaires sur le casino en ligne X7

Si vous rejoignez le casino X7, vous aurez la possibilité de jouer à plus de 40 jeux dans la section « Populaire ». Nos meilleures recommandations incluent des jeux tels que :

  • Monopoly - Evolution Gaming

  • Gates of Olympus - Pragmatic

  • Sweet Alchemy 2 - Play'n GO

  • Stacked - BetSoft

  • Keep'em - Hacksaw Gaming

  • Buffalo Hold and Win - Booming Games

Essayez des machines à sous à jackpot, Megaways et bien d'autres

Au terme de nos recherches, on peut dire que le casino dispose de plus de 3 000 machines à sous de toutes catégories confondues. Toutefois, il n'y a pas de section spécifique regroupant ces jeux. Nous avons néanmoins pris le soin d'explorer les onglets donnant accès aux catégories de machines à sous et nous vous présentons les résultats suivants.

  • +60 machines à sous Megaways

    • Extra Chilli Megaways - Big Time Gaming - 117 649 façons de gagner
    • Gonzo's Quest Megaways - Red Tiger - 117 649 façons de gagner
    • Fruit Shop Megaways - NetEnt - 117 649 façons de gagner
  • +25 machines à sous à jackpot

    • Gold of Sirens - Evoplay- 20 lignes de paiement
    • Blue Wizard - Quickspin - 30 lignes de paiement
    • 50 Wild Cash - Fazi - 50 lignes de paiement
  • +154 machines à sous avec fonction d'achat de bonus

    • Helios Fury - Relax Gaming - Jackpot : 50 000x la mise
    • Mental - Nolimit City - Jackpot : 66 666x la mise
    • Tower of Fortuna - BetSoft - Jackpot : 3 200x la mise

X7 Casino propose +47 jeux de table et +10 vidéo poker

Il n'y a pas de section dédiée aux jeux de table sur le nouveau casino en ligne X7. Toutefois, grâce à la fonction « Recherche », nous avons trouvé plus de 63 jeux de table et de cartes que vous pouvez essayer en mode démo gratuite ou réel.

Types de jeux Nombre de jeux Top jeux de la catégorie Blackjack +10
  • American Blackjack - BetSoft
  • Blackjack - NetEnt
  • Blackjack Double Exposure 3 Hand - Habanero
Roulette +20
  • Zoom Roulette - BetSoft
  • American Roulette - Evoplay
  • Roulette - GameArt
Poker +17
  • Oasis Poker - BetSoft
  • Casino Stud Poker - Play'n GO
  • Caribbean Poker - BetSoft
Vidéo poker +10
  • Jackpot Poker - Play'n GO
  • Video Poker - GameArt
  • Video Poker - Evoplay

Autres jeux que nous avons découverts sur X7 Casino

En parcourant la ludothèque de X7, nous avons trouvé d'autres jeux qui se démarquent par leur gameplay fluide. Il s'agit notamment des mini-jeux, du bingo, du keno et des cartes à gratter. Notez que ces jeux ne sont pas regroupés dans une session spécifique. Pour les trouver, vous devrez utiliser la fonction « Recherche ».

  • +20 keno

    • Book of Keno - Evoplay
    • Keno Pop - 1x2 Gaming
    • The Candy Keno - Mascot
  • +10 mini-jeux

    • Mines - Spribe
    • Christmas Crash - Evoplay
    • Aviator - Spribe
  • +20 jeux de grattage

    • Scratch Match - Evoplay
    • Betrick: Scratch - Spinmatic
    • Justice Machine Scratch - 1x2 Gaming
  • +25 jeux de bingo

    • Bingo Blitzer - Skywind
    • Candy Dreams Bingo - Evoplay
    • Viking Runecraft Bingo - Play'n GO

+188 jeux avec croupiers en direct sur X7 Casino

Après votre connexion, vous n'aurez qu'à cliquer sur le bouton « Casino en direct » situé dans l'angle inférieur droit pour accéder aux jeux avec croupiers en direct depuis mobile. Vous ne retrouvez que des options de divertissement de Evolution Gaming, Vivo Gaming, Pragmatic Play live, Betgames.tv, Reevo, Bombay Live et Asia Gaming. Nous avons compté +188 jeux live (Blackjack, roulette, jeux télévisés, baccarat) dans cette section. Ici, nous présentons les jeux qui ont plus attiré notre attention :

  • Les jeux télévisés en direct : +19

    • Lightning Ball - Evolution Gaming
    • Sweet Bonanza Candyland - Pragmatic Play
    • Wheel of Fortune - Betgames.TV
    • Crazy Time - Evolution Gaming
  • La roulette live : +42

    • Auto Roulette 1 - Pragmatic Play
    • Roulette 1 - Bombay Live
    • Instant Roulette - Evolution Gaming
    • Lightning Roulette - Evolution Gaming
  • Le blackjack live : +66

    • Lightning Blackjack - Evolution Gaming
    • Blackjack 100 Azure - Pragmatic Play
    • Blackjack 6 VIP - Bombay Live
    • Blackjack Grand VIP - Evolution Gaming
  • Le baccara live : +30

    • Speed Baccarat - Bombay Live
    • Lightning Baccarat - Evolution Gaming
    • Baccarat Squeeze - Evolution Gaming
    • First Person XXXtreme Lightning Baccarat - Evolution Gaming
  • Le poker live et video poker : +07

    • Triple Card Poker - Evolution Gaming
    • Caribbean Stud Poker - Evolution Gaming
    • Evolution Live Casino - Poker - Evolution Gaming
    • Video Poker - Evolution Gaming

FAQ sur les jeux et logiciels

  • Puis-je facilement des mini-jeux sur le casino ? Non. Il n'y a pas de section spécifique dédiée aux mini-jeux. Pour y accéder, il faut d'abord connaître le jeu auquel vous souhaitez jouer et le rechercher en utilisant la fonction « Recherche ».
  • La démo gratuite des jeux est-elle disponible sur X7 Casino ? Oui. Sur ce nouveau casino, vous pouvez tester gratuitement tous les jeux sauf les jeux avec croupier en direct.
  • Le casino met-il à jour sa ludothèque avec de nouveaux jeux ? Dans la section « Casino », vous trouverez une rubrique « Nouveau ». En y accédant, vous trouverez les récents jeux conçus par NetEnt, BetSoft, Play'n GO, etc.
  • L'équité des jeux est-elle garantie sur X7 ? Au cours de notre recherche, nous n'avons trouvé aucune information relative à l'équité des jeux. Toutefois, en se référant à la licence du casino et les développeurs partenaires, on peut dire que les jeux sont dotés d'un GNA certifié ou la technologie Provably Fair.

Avis et évaluation des jeux et logiciels de X7 Casino

La ludothèque de +7 800 jeux de X7 Casino fait partie des plus imposantes du secteur. Bien qu'elle soit très diversifiée, elle manque d'organisation. Les dirigeants pourraient créer des onglets permettant d'accéder aux jeux de table, au vidéo poker et autres jeux, comme sur Azur Casino. Nous attribuons une note de 3,5 sur 5 à la ludothèque de X7 au terme de nos investigations.

3.5/5

Accédez à la version mobile de X7 Casino depuis votre navigateur web

Lors de nos tests du fonctionnement de X7 sur les petits écrans, nous avons constaté que le casino ne dispose pas encore d'une application mobile dédiée. Nous avons donc accédé au site via les navigateurs des appareils mobiles Android et iOS utilisés pour le test. Voici un résumé de notre expérience sur la version mobile de X7 :

  • Bonus de 500 € + 50 free spins à l'inscription
  • +7 800 jeux disponibles sur Android et iOS
  • Accessible via tous les navigateurs
  • Excellente qualité de navigation
  • Aucune application téléchargeable

FAQ sur la version mobile de X7 Casino

  • Comment accéder à X7 Casino depuis mobile ? Que vous disposiez d'un appareil mobile Android ou iOS, ouvrez un navigateur et saisissez le nom du casino dans la barre de recherche. Cliquez ensuite sur le lien du site pour y accéder.
  • Puis-je jouer gratuitement depuis mobile ? Oui. Les jeux à l'exception des jeux live, sont disponibles en mode démo sur la version mobile de X7.
  • Le casino propose-t-il des offres exclusives sur mobile ? Non. Les bonus et promotions sont identiques à ceux disponibles sur PC.
  • Pourquoi essayer la version mobile de X7 ? En accédant au casino depuis votre appareil mobile, vous pourrez profiter des bonus et jouer à vos jeux favoris où que vous soyez et à tout moment.

Avis et évaluation de l'expérience mobile

X7 Casino offre une expérience très satisfaisante sur mobile comme sur PC. Nous retenons la compatibilité du casino avec tous les appareils mobiles, que ce soit Android, iOS ou autres. L'optimisation du casino pour les smartphones et tablettes facilite l'accès aux différents services et permet le chargement rapide des jeux. Nous pensons que la version mobile de X7 vaut le détour et ne présente aucune insuffisance majeure, à l'exception de l'absence d'une application téléchargeable. En conclusion, nous lui attribuons une note de 4/5.

3.5/5

Accréditation, sécurité, jeu responsable et réclamations sur le casino

La licence, les mesures de sécurité mises en place et la politique de jeu responsable sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance lors de nos évaluations de casinos. Nous avons donc examiné ces critères sur X7 Casino, et les résultats de notre analyse sont détaillés ci-dessous.

Sécurité des données sur X7 Casino

Pour protéger les données privées de ses membres contre le vol ou toute tentative d'arnaque, le casino utilise le protocole de cryptage Secure Sockets Layer (SSL). Ce système de sécurité garantit la transmission sécurisée de vos informations personnelles. De plus, nous avons remarqué que l'adresse URL du site commence par https://, ce qui indique que la page web du casino est sécurisée.

Comment X7 prône-t-il le jeu responsable ?

X7 Casino s'engage en faveur du jeu responsable en mettant en place une politique solide à cet égard. Il propose divers outils pour aider les joueurs à contrôler leur activité de jeu et à se divertir de manière saine. Nous vous les présentons ci-dessous :

  • Prévention du jeu chez les mineurs : Il est strictement interdit à toute personne de moins de 18 ans d'ouvrir un compte sur X7 Casino et de profiter de ses services. En cas de non-respect de cette règle, le casino se réserve le droit de fermer le compte concerné et de confisquer les gains obtenus. Le casino recommande également aux parents de protéger leurs enfants en utilisant des outils de contrôle parental sur leurs appareils. Ces logiciels sont disponibles sur www.netnanny.com.

  • Conseils pour garder le contrôle : Si vous avez besoin d'aide pour contrôler votre activité de jeu, voici quelques conseils pratiques proposés par le casino :

    • Considérez le jeu comme un moyen de divertissement.
    • Ne jouez qu'avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre.
    • Connaissez vos limités et soyez clair à leur sujet avant de commencer à parier.
    • Faites une pause. Jouer continuellement sans prendre de pause affectera votre jugement.
    • Ne poursuivez pas vos pertes. Fixez vos limites et restez en contrôle.
  • Limites de dépôt et de mise : Vous pouvez définir une limite de dépôt pour une certaine période. Dès que vous atteignez ce plafond, il sera impossible d'effectuer de nouveaux dépôts jusqu'à ce que votre limite soit réinitialisée. Aussi, le casino vous permet de limiter le montant total que vous pouvez miser pendant une période donnée.

  • Demande d'auto-exclusion : Si vous ressentez le besoin de faire une pause, vous pouvez vous auto-exclure pour une période de 6 mois. Il est également possible de demander une auto-exclusion permanente en contactant le service clientèle du casino. X7 vous propose aussi de découvrir d'autres options d'auto-exclusion en visitant le site de la Kahnawake Gaming Commission.

  • Soutien professionnel : Les personnes souffrant d'addiction peuvent contacter QuitGamble pour obtenir de l'aide afin d'arrêter de jouer. La plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7 pour accompagner les joueurs et les aider à trouver des solutions pour sortir de cette situation difficile.

X7 Casino est accrédité par la Kahnawake Gaming Commission

Nos recherches pour vérifier l'accréditation du casino ont été fructueuses. En effet, nous avons découvert que X7 est exploité par l'entreprise Starscream Limited. Cette société est réglementée par la Kahnawake Gaming Commission et détient une licence enregistrée sous le numéro 00952. Après vérification, cette licence est valide et expire le 19 juillet 2028.

X7 Casino : Avis et réclamations des joueurs sur ses services

Nous avons consulté divers sites spécialisés pour recueillir les avis et les plaintes des joueurs concernant le casino en ligne X7. Les résultats de notre recherche sont résumés dans le tableau ci-dessous :

Sites Nombre d'avis positifs Nombre de plaintes Résumé des plaintes AskGamblers 0 2
  • Retrait en attente de 10 jours
  • Compte bloqué sans raison avec un solde de 5 000 €
SOS-Casino 0 1
  • Paiement en attente depuis 48h alors que la demande est validée

Si vous avez une réclamation à adresser au casino, vous pouvez le faire en envoyant un e-mail au service clientèle. Votre plainte doit être formulée par écrit et inclure des informations claires sur votre identité ainsi que les détails pertinents concernant les raisons de la réclamation. Notez que les plaintes sont traitées par STARSCREAM LTD, qui s'engage à fournir une réponse dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre requête.

FAQ sur les réclamations

  • Comment adresser une réclamation au Casino ? Il suffit de contacter le service clientèle par e-mail à l'adresse [email protected]. Les membres VIP quant à eux peuvent soumettre leur plainte à l'adresse [email protected].
  • Comment puis-je être informé de l'état de ma plainte ? Le casino se charge généralement de vous informer de l'état de votre réclamation à un niveau raisonnable.
  • Que faire en cas de non satisfaction de la résolution de ma plainte ? La solution est de soumettre votre plainte à la Commission des jeux de Kahnawake à [email protected]. Ceci, au moins 7 jours et au plus 6 mois après la date à laquelle l'objet de la plainte est apparu pour la première fois.
  • Combien de temps faut-il attendre pour avoir une réponse à ma réclamation ? Vous recevrez normalement une réponse dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre plainte.

Avis et évaluation sur la fiabilité et les plaintes

Malgré les plaintes des joueurs concernant X7, nous considérons qu'il s'agit d'un casino fiable et sérieux, car il dispose d'une licence légale. De plus, il offre un cadre de jeu sécurisé aux joueurs français en adoptant des mesures efficaces pour protéger leurs données personnelles. En tenant compte de tous ces éléments, nous lui attribuons une note de 3,5 sur 5.

3.5/5

Comment contacter le service client de X7 Casino ?

X7 Casino a mis à la disposition des joueurs un support client pour répondre à leurs diverses préoccupations. Notre équipe d'experts n'a pas manqué de tester l'assistance clientèle pour évaluer sa qualité. En bas de la page d'accueil, nous avons trouvé une section FAQ, mais celle-ci était vide quand nous y avons accédé.

Pour contacter le service clientèle du casino, voici les canaux que vous pouvez utiliser :

  • 📧 E-mail : [email protected], disponible 24/7
  • 💬 Chat en direct : Accessible 24h/24, 7j/7

FAQ sur le support client

  • Comment contacter le service client par chat live ?

    Il suffit de cliquer sur l'icône de chat située en bas à droite sur l'interface. Ensuite, remplissez les différents champs puis lancez la discussion.
  • Quel est le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse à une préoccupation ?

    Le Chat en direct est la meilleure option. Elle vous permet d'obtenir des réponses en moins de 2 minutes.
  • Le casino offre-t-il une assistance par téléphone ?

    Non. Il n'y a pas de numéro de téléphone dédié pour joindre le service client de X7.

Avis sur le support client

Nos interactions avec le support client se sont déroulées via le chat live. Au début, nous avons été impressionnés par la réactivité et la qualité des réponses fournies par les agents. Cependant, au fil des discussions, ils n'ont pas su répondre de manière adéquate à certaines de nos préoccupations, nous renvoyant à chaque fois aux termes et conditions du casino. En conséquence, nous avons décerné une note de 3,5 sur 5 à X7 Casino pour son assistance clientèle.

3.5/5

Comment s'inscrire sur le casino en ligne X7 ?

  1. Cliquez sur « S'inscrire maintenant » : Rendez-vous sur la page d'accueil du casino et cliquez sur le bouton « S'inscrire maintenant » visible sur l'interface.
  2. Remplissez le formulaire d'inscription : Renseignez vos informations personnelles dans les différents champs. Il s'agit entre autres de votre e-mail, nom d'utilisateur, nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, etc.
  3. Confirmez votre âge et acceptez les termes et conditions : Une fois tous les champs renseignés, cochez la deuxième case en bas pour confirmer votre majorité et approuver les Termes et Conditions ainsi que la politique de confidentialité du casino. Ensuite, cliquez sur le bouton « L'étape suivante ».
  4. Procédez à la vérification par téléphone : Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé sur votre numéro de téléphone.
  5. Validez l'inscription : Une fois le code saisi et votre numéro de téléphone vérifié, cliquez sur « Créer un compte » pour finaliser l'inscription.

Processus pour se connecter à son compte joueur

Après l'ouverture de votre compte, vous pouvez vous y connecter à tout moment, que ce soit sur PC ou depuis mobile. Voici les étapes à suivre :

  1. Cliquez sur « Se Connecter » : Le bouton « Se Connecter » est situé dans le coin inférieur droit de la page d'accueil.
  2. Renseignez vos identifiants de connexion : Entrez votre e-mail ou votre nom d'utilisateur puis votre mot de passe. Ensuite, cliquez sur le bouton « S'identifier » pour vous connecter à votre compte.
  3. Réinitialiser votre mot de passe : En cas d'oubli de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur l'icône « Réinitialiser ». Suivez ensuite les instructions pour changer votre mot de passe.

Dépôt et retrait sur X7 Casino : Comment procéder ?

Sur X7 Casino, les joueurs français peuvent utiliser plusieurs moyens de paiement pour réaliser leurs transactions financières en 2024. Après les avoir explorés, nous vous donnons tous les détails ci-dessous.

Processeurs et procédure de dépôt sur le casino X7

Le casino propose 08 moyens de paiement pour les dépôts de fonds. Il s'agit entre autres de :

  • Cartes de crédit (Visa - Mastercard)
  • Virement bancaire
  • Mifinity
  • eZeeWallet
  • Jeton
  • Cashlib
  • Nodapay
  • Cryptomonnaies

Pour déposer de l'argent sur ce casino, procédez comme suit :

  1. Accédez à la page « Dépôt » : Cliquez sur le l'icône « Dépôt » située en bas sur la page d'accueil. Vous pouvez également cliquer sur le menu hamburger qui se trouve dans le coin inférieur gauche puis sur le bouton « Déposer ».
  2. Choisissez une méthode de paiement : Sélectionnez un moyen de paiement parmi les quatre options disponibles.
  3. Entrez les détails du paiement : Indiquez dans la case dédiée la somme que vous souhaitez déposer. Ensuite, renseignez dans les différents champs les informations relatives au processeur choisi.
  4. Confirmez le dépôt : Après avoir fourni toutes les informations requises, cliquez sur le bouton « Dépôt » pour valider l'opération.

Comment effectuer un retrait sur X7 Casino ?

Pour effectuer un retrait sur X7, vous pouvez choisir entre 06 processeurs : virement bancaire, MiFinity, Jeton, cartes de crédit, eZeeWallet et les cryptomonnaies. Le casino vous permet de retirer au minimum 10 €. En ce qui concerne les limites de retrait, elles sont fixées à 2 500 € par semaine et 10 000€ par mois.

Voici la procédure à suivre pour retirer de l'argent sur ce casino :

  1. Rendez-vous sur la page « Retrait » : Cliquez sur le menu hamburger situé dans l'angle inférieur gauche. Sur la nouvelle fenêtre qui apparaît, appuyez sur le bouton « Déposer ». Sur la nouvelle page qui s'affiche, cliquez sur le menu « Retirer ».
  2. Sélectionnez une méthode de retrait : Choisissez un moyen de paiement parmi ceux proposés par le casino pour les retraits.
  3. Entrez le montant du retrait et les informations supplémentaires : Saisissez dans le champ indiqué la somme à retirer. Donnez les autres détails requis pour effectuer l'opération.
  4. Validez le retrait : Une fois toutes les informations fournies, cliquez sur le bouton « Retirer » pour finaliser la transaction.

Pourquoi utiliser les cryptomonnaies sur X7 casino ?

L'utilisation des cryptomonnaies sur les casinos en ligne est la grande tendance en 2024. Sur X7, +07 devises cryptos sont disponibles pour les dépôts et retraits. Mais est-il avantageux de les utiliser sur ce casino ? Nous avons tenté de répondre à cette question en évaluant leurs atouts et leurs insuffisances. Voici nos conclusions :

  • Dépôt à partir de 20 €
  • Retrait minimum de 20 €
  • Dépôt et retrait en tout anonymat
  • Transactions rapides
  • Dépôt max de 1 000 €

FAQ sur les méthodes bancaires

  • Quel est le montant minimum de retrait via virement bancaire ? Pour les joueurs français, le montant minimum autorisé par virement bancaire est de 100 €.
  • En combien de temps les retraits en attente sont traités sur X7 ? Les demandes de retrait sont traitées en 48h une fois que tous les documents de vérification de compte ont été reçus et validés.
  • Dois-je vérifier mon identité avant de retirer de l'argent de mon compte ? Oui. Les paiements sur ce casino sont soumis à la vérification KYC. Vous devez donc fournir des documents tels que : une copie de votre pièce d'identité, un justificatif de domicile, etc.
  • Le casino applique-t-il des frais pour les retraits ? Le casino peut décider d'appliquer des frais pour le traitement des retraits. Cependant, vous en êtes clairement informé au moment de votre demande de retrait.

Avis et évaluation des méthodes bancaires

Bien que X7 n'offre pas autant de moyens de paiement que d'autres casinos que nous avons évalués, il propose l'essentiel pour permettre aux joueurs français d'effectuer facilement leurs transactions. Toutefois, il pourrait faire mieux que ceux-ci en améliorant ses offres. Par exemple, Spinsy Casino propose +10 options de dépôt et 10 méthodes de retrait. De plus, les dépôts et retraits sont autorisés à partir de 10 € avec les cryptomonnaies, alors qu'ils sont de 20 € sur X7, ce qui est moins avantageux. Nous attribuons une note de 3,5 sur 5 au casino X7 pour ses méthodes bancaires.

3.5/5

Découvrez les notes reçues par ce nouveau casino en ligne sur d'autres sites

Avant de conclure notre examen de X7, nous avons consulté d'autres sites qui ont également évalué ses offres en 2024 afin de découvrir les notes qui lui sont attribuées et d'en savoir plus sur sa réputation sur le marché. Découvrez les résultats dans le tableau ci-dessous :

Casino Guru Critiquejeu.info Jouerenligne.fr About Slots 5,1/10 4,56/5 4,35/5 3,8/5
Notre Verdict De X7 Casino
3.5/5

X7 Casino : Notre avis final

Grâce à un bonus de bienvenue offert sur 03 dépôts et +07 promotions et tournois disponibles, X7 Casino présente de nombreux atouts qui pourraient lui permettre de s'imposer sur le marché. Nous avons été impressionnés par son catalogue de +7 800 jeux et la variété de ses méthodes de paiement, incluant des cryptomonnaies et des options traditionnelles. Cependant, nous sommes déçus par les plaintes des joueurs concernant les opérations de retrait.

En termes de fiabilité, nous n'avons rien à reprocher au casino, puisqu'il dispose d'une licence valide qui atteste de sa crédibilité. De plus, il facilite l'accès à son site sur tous les appareils, que ce soit sur PC ou mobile. En considérant tous ces éléments, X7 Casino est une destination que nous pouvons recommander aux joueurs français en 2024. Nous concluons cet avis sur X7 Casino par une note de 3.5 sur 5.

Principales fonctionnalités sur X7 Casino
  • Bonus de bienvenue de 500 €
  • Alimenté par +70 développeurs
  • Compatible avec Android et iOS
  • Retrait mensuel de 10 000 €
Offre d'inscription 500% De Bonus À Hauteur De 1000€ Jouez ici
 Jeannot Romarick
À propos de l'auteur
Jeannot Romarick Rédacteur en Chef

Jeannot est responsable de la planification et de l'édition de tout le contenu de Top10DesCasinos.com. Il collabore avec une équipe de jeunes rédacteurs et éditeurs talentueux qui veille à fournir aux lecteurs des informations vérifiées et fiables sur l'industrie du iGaming. Pour en savoir plus sur son équipe et lui, veuillez consultez le profil d'auteur de Jeannot.

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