Notre avis sur les jeux et bonus de Mystake Casino en 2025

Notre équipe d'experts à procéder à une analyse approfondie de Mystake, un casino en ligne lancé en 2021. Ce test a été réalisé après la publication des revues de Pampa Go Casino et de Playoro Casino.

Bonus de casino en ligne disponibles sur Mystake en 2025

Mystake a vraiment de quoi tenir en haleine les joueurs français grâce à ses bonus de casino en ligne. Non seulement il promet des offres aux nouveaux inscrits, mais il dispose également de ressources pour assurer de bons moments de divertissement à ses membres les plus actifs. Des offres de bienvenue aux bonus de recharge en passant par les bonus crypto, on ne compte plus le nombre de bonus dont peuvent tirer profit les joueurs français.

20 free spins sans dépôt sur Mystake Casino

En utilisant le code 20FREE et en vous inscrivant sur Mystake Casino via notre lien, vous pourrez bénéficier d'un bonus sans dépôt exclusif de 20 free spins. Vous pourrez utiliser cette offre gratuite sur la machine à sous Gonzo's Quest. Le plus intéressant est qu'aucune condition de mise n'est associée à ce bonus sans dépôt, mais les retraits sont par contre limités à 100€.

2 bonus de bienvenue au choix pour les nouveaux joueurs sur Mystake Casino

En consultant la section « Promotions » du casino, nous nous sommes rendu compte que deux bonus de bienvenue sont proposés aux nouveaux membres. Les joueurs ont donc le privilège de choisir l'offre qui correspond le mieux à leurs attentes.

• 1er choix : Bonus de 300% jusqu'à 1 500 €

  Sur Mystake Casino, vous serez accueillis avec un bonus de bienvenue de 300% à hauteur de 1 500 € réparti sur les trois premiers dépôts. Sur le premier dépôt, c'est une offre de 150% à hauteur de 750 € qui est proposée. Les deuxième et troisième dépôts sont respectivement récompensés par un bonus de 100% jusqu'à 500 € et 50% à hauteur de 250 €. Les Termes et Conditions associés au bonus de bienvenue sont :

  • Dépôt minimum : 20 €
  • Conditions de mise : 30x le dépôt + bonus
  • Jeux éligibles : Uniquement les machines à sous
  • Délai de validité : 30 jours
  • Mise maximale : 5 €

• 2ème choix : Bonus de 170% jusqu'à 1 000 €

  Mystake accepte les cryptomonnaies comme moyen de paiement, et lorsque vous choisissez d'effectuer votre premier dépôt avec ces devises numériques, vous recevez un bonus de 170% à la limite de 1 000 €. Pour pouvoir compter sur une telle offre, votre dépôt doit être effectué en Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Ripple, Dash, Monero ou Stellar. Les Termes et Conditions suivants s'appliquent :

  • Dépôt minimum : Compris entre 20 et 600 €
  • Conditions de mise : 30x le dépôt + bonus
  • Jeux éligibles : Uniquement les machines à sous
  • Délai de validité : 30 jours
  • Mise maximale : 5 €

Bonus pour les joueurs déjà inscrits sur Mystake Casino

En tant que membre inscrit sur Mystake Casino, vous pouvez poursuivre l'aventure avec d'autres offres. Celles-ci sont disponibles dans la rubrique « Promotions » et voici une brève description de chacune d'elles.

• 10% de bonus sur le dépôt

  Le casino se montre généreux envers les joueurs les plus actifs. Il est notamment disposé à leur octroyer un cashback de 10% jusqu'à 500 €. Pour profiter de cette offre, vous devez cumuler au cours des 30 derniers jours un dépôt total de 100 €. Le bonus est valable pendant 15 jours et soumis à une exigence de mise de 45 fois.

• Cashback en crypto

  Un bonus de cashback de 10% est attribué sur tous les dépôts effectués avec une cryptomonnaie sur le casino. Il s'applique en réalité aux pertes engrangées tout au long du mois. Pour bénéficier de cette offre de remboursement, vous devez perdre au moins 100 € au cours d'un mois. Le bonus n'est soumis à aucune condition de mise.

• Bonus de recharge

  Chaque week-end, le casino offre un bonus de 50% à hauteur de 250 € aux joueurs. Cette offre est exclusivement réservée aux passionnés de machines à sous et pour l'obtenir, ils doivent effectuer un dépôt minimum de 20 €. Ce bonus de Mystake est soumis à une condition de mise de 30x à remplir dans un délai de 30 jours.

• Cashback de la première semaine

  Sur ce casino en ligne, nous avons constaté que les joueurs ont la possibilité de recevoir un cashback allant jusqu'à 300 € durant les 7 jours suivant la création de leur compte. Cette offre de remboursement est utilisable sur les machines à sous et les mini-jeux. La mise maximale requise sur chaque jeu est de 20 €.

Système VIP Galaxy de Mystake Casino

Nous avons découvert le système de fidélité VIP de My Stake Casino dans la section « Promotions ». Celui-ci comporte 10 niveaux, chacun portant le nom d'une planète. Dès que vous vous inscrivez sur le casino, vous débutez au niveau Pluton. En jouant aux machines à sous, aux mini-jeux et en pariant sur les événements sportifs, vous accumulez des points qui vous permettent de progresser vers des niveaux supérieurs. Plus votre statut évolue, plus les récompenses sont intéressantes. En tant que joueur VIP, vous bénéficierez donc des tours gratuits exclusifs, des rakeback, des cashback hebdomadaires, d'un gestionnaire VIP, etc.

Les tournois en cours sur Mystake Casino

Dans la rubrique « Tournois », nous avons découvert trois tournois en cours dons 2 concernent les jeux de casino et l'autre, les sports. Les voici !

• Daily Mini Games Race

  • Période : Tous les jours
  • Cagnotte totale : 250 € de tours gratuits
  • Jeux éligibles : Mini-jeux de Upgaming

• Weekly Slots Race

  • Période : Chaque semaine
  • Jackpot : 1 000 € + 3 000 tours gratuits
  • Jeux éligibles : Machines à sous de Gamino, NetEnt, Booongo, Red Tiger, Hacksaw, Play'n Go.

FAQ sur les bonus et promotions de Mystake Casino

• Comment gagner des points VIP pour passer d'un niveau inférieur à un autre plus élevé ? Il faut miser au moins 100 € sur les machines à sous, les mini-jeux ou les sports pour gagner 1 point VIP. Les jeux de la section « Live Casino » ne permettent pas d'accumuler des points VIP.
• Puis-je échanger les points VIP contre de l'argent ? Oui. Vous pouvez échanger les points obtenus contre de l'argent.
• Les bonus du casino Mystake sont-ils cumulables ? Non. Il n'est pas possible de cumuler un bonus actif avec un autre.
• Est-il possible d'annuler un bonus ? Pour annuler un bonus, vous devez consulter le support client par Chat Live ou e-mail.

Conditions d'utilisation du casino à respecter

L'utilisation appropriée des services du casino est régie par des règles strictes. Ces principes se résument en quelques points.

• Compte dupliqué : Il est autorisé de créer un seul compte sur le casino. Les comptes dupliqués seront fermés et ne pourront pas être rouverts.
• Divulgation de vos identifiants : Pour éviter les cas d'arnaque et de vol d'identité, les joueurs ne doivent pas partager leur nom d'utilisateur et leur mot de passe avec une tierce personne.
• Vérification d'identité (KYC) : Dans le cadre d'un contrôle de compte, vous devez fournir des documents tels qu'une copie de la pièce d'identité (passeport ou permis de conduire) ou d'une preuve de résidence (relevé bancaire, facture de services publics, similaire - pas plus de 3 mois). D'autres documents peuvent être demandés.
• Fermeture des comptes inactifs : Si un joueur n'est pas connecté ou déconnecté pendant 12 mois, le casino se réserve le droit de facturer des frais administratifs de 10 € tant que le solde du compte est positif.
• Paiement : L'argent déposé sur le compte doit être misé au moins une fois avant d'être retiré. De plus, la limite maximale de retrait ne concerne pas les jackpots décrochés.

Autres Excellents Casinos En Ligne

7000+ jeux accessibles aux joueurs sur Mystake Casino

Pour combler les besoins de tous les joueurs, Mystake Casino s'est offert les services de 90+ fournisseurs de logiciel à l'instar de Red Tiger, Play'n GO, NetEnt, Novomatic, Evoplay, Amatic, etc. Ces marques qu'on retrouve également sur les nouveaux casinos en ligne sont réputées pour la qualité irréprochable de leurs jeux. Elles disposent des licences valides et permettent à ce casino en ligne de proposer une sélection de 7000+ jeux à ses membres.

5000+ machines à sous à explorer sur Mystake Casino

Les machines à sous occupent une place majeure dans la sélection de jeux en ligne de My Stake. On en trouve plus de 5000 jeux avec des thématiques différentes. D'un côté, il y a les machines à sous incorporant la fonctionnalité « Achat de bonus » qui permet de miser plus d'argent pour activer des parties bonus et des mini-jeux. De l'autre côté, vous pouvez profiter des machines à sous Megaways. Si vous souhaitez jouer à des machines à sous à jackpot, vous ne serez pas déçu.

• 170+ machines à sous avec fonction d'achat de bonus

  • White Rabbit - Big Time Gaming
  • Voodoo - Endorphina
  • Sizzling Bells - Wazdan
  • Wild Luchador - Quickspin

• 90+ machines à sous Megaways

  • Aztec Magic Megaways - Bgaming
  • Gonzo's Quest Megaways - NetEnt
  • Pirates Plenty Megaways - Red Tiger
  • Tower Tumble - Relax Gaming

• 140+ machines à sous à jackpot

  • Good Girl, Bad Girl - BetSoft
  • Power Of Gods Hades - Wazdan
  • Sun of Egypt 2 - Booongo
  • Gold Express - Booongo

156+ jeux de roulette, de blackjack et d'autres jeux de cartes sur Mystake Casino

Si vous êtes un passionné de jeux de table et de cartes, de mémorables moments de divertissement vous attendent sur le casino. Bien que My Stake ne dispose pas de section spécifique pour ce type de jeux, nous avons fait l'effort d'établir la sélection des meilleurs jeux à essayer en 2025.

• 35+ blackjack

  • Blackjack Double Exposure 3 Hand - Habanero
  • Classic Blackjack - Red Tiger
  • American Blackjack - BetSoft

• 56+ roulette

  • French Roulette - NetEnt
  • Roulette Royal - Amatic
  • Casino Roulette - Wazdan

• 12+ baccara

  • Baccarat Punto Banco - Red Tiger
  • Baccarat 777 - Evoplay
  • Baccarat Zero Commission - Habanero

• 42+ vidéo poker

  • 4 Of A Kind Bonus Poker - Amusnet
  • Joker Poker - Wazdan
  • Deuces Wild Video Poker - BetSoft

• 11+ poker

  • Three Card Poker - Habanero
  • Caribbean Stud Poker - GameArt
  • Triple Edge Poker - BetSoft

22+ mini-jeux auxquels joués sur Mystake Casino

En explorant la section « Mini-jeux » du casino, nous comptons plus de 22 mini-jeux offrant des gains instantanés. Parmi ces titres, voici les 6 meilleurs auxquels vous pouvez jouer depuis votre appareil mobile ou sur PC.

• Dino

  • Upgaming
  • Jackpot de 10 000 €

• Chicken

  • Upgaming
  • Jackpot de 10 000 €

• SpeedX

  • Upgaming
  • Jackpot de 10 000 €

• Plinko

  • upgaming
  • Jackpot de 10 000 €

• Penalty

  • Upgaming
  • Jackpot de 10 000 €

• Teleport

  • Upgaming
  • Jackpot de 10 000 €

230+ jeux live pour des expériences immersives sur Mystake Casino

En accédant à la section « Live Casino » en haut de l'interface, nous avons découvert 230+ jeux en direct classés par catégorie. On y retrouve des jeux live de blackjack, de roulette, de poker, de baccara sans oublier les jeux télévisés.

• 45+ roulette live

  • Instant Roulette - Evolution Gaming
  • Live speed Roulette - Amusnet
  • XXXtreme Lightning Roulette - Evolution Gaming

• 50+ blackjack live

  • Blackjack VIP - Lucky Streak
  • Infinite Blackjack - Evolution Gaming
  • Free Bet Blackjack - Evolution Gaming

• 25+ baccara live

  • Lightning Baccarat - Evolution Gaming
  • Speed Baccarat - Evolution Gaming
  • Baccarat Squeeze - Evolution Gaming

• 7 poker live

  • Casino Hold'em - Evolution Gaming
  • 2 Hand Casino Hold'em - Evolution Gaming
  • Ultimate Texas Hold'em - Evolution Gaming

• 20+ jeux télévisés en direct

  • Cash or Crash - Evolution Gaming
  • Dream Catcher - Evolution Gaming
  • Funky Time - Evolution Gaming

Jouez à d'autres types de jeux sur Mystake Casino

Au cours de notre test, nous avons constaté que le casino Mystake propose d'autres types de jeux comme le bingo, les cartes à gratter et le keno. Pour les retrouver, nous avons utilisé la fonction recherche. Les top jeux que vous pouvez donc essayer par catégorie sont :

• 35+ bingo

  • Viking Runecraft Bingo - Play'n GO
  • Extra Bingo - Wazdan

• 16+ keno

  • Keno Rush - OneTouch
  • Book of Keno - Evoplay

• 28+ cartes à gratter

  • Patricks Pick Scratch Card - Spinomenal
  • Football Scratch - Evoplay

FAQ sur les jeux et logiciels

• Quelle sont les machines à sous disponibles sur Mystake Casino ? Les jeux populaires sont rangés dans la rubrique « Machines à sous populaires ». Dans cette section, vous pouvez essayer des jeux à succès tels que Book of Ra Deluxe de Novomatic, Rise of Merlin de Play'n GO, Temple Tumble de Relax Gaming, Book of Dead de Play'n GO, Narcos de NetEnt, et bien d'autres.
• Est-il possible d'essayer les jeux en mode démo ? Non. Le casino n'offre pas la possibilité d'essayer les jeux en mode démo gratuit.
• Mystake Casino propose-t-il de nouveaux jeux ? Oui. Cependant, il n'y a pas de section « Nouveau » dans laquelle vous trouverez les jeux récemment lancés.
• Les jeux sont-ils équitables sur le casino ? Le résultat des jeux sur le casino est assuré par un générateur de nombres aléatoires certifié par un laboratoire réputé.

Test du casino Mystake sur Android et iOS

Avec le casino, vous pouvez jouer pleinement quel que soit l'endroit où vous vous trouvez. En effet, ce site fonctionne parfaitement sur les ordinateurs portables et depuis les appareils mobiles. Il ne dispose pas pour le moment d'une application mobile, mais est accessible instantanément via le navigateur web des téléphones Android, iOS, etc. Le plus intéressant, c'est que les jeux sont développés avec la technologie HTML5 pour fonctionner idéalement sur tout type d'écrans. Que vous disposiez donc d'un iPhone, d'un iPad ou d'un appareil Android, vous pouvez les charger aisément et vivre la meilleure expérience mobile possible.

• Bonus crypto de 170% à hauteur de 1 000 €
• Bonus de 1 500 € réparti sur les 3 premiers dépôts
• 4 promotions disponibles
• Tournois organisés
• 7000+ jeux compatibles avec mobiles
• Dépôt et retrait à partir de 10 €
• 18+ méthodes de paiement pour retirer de l'argent
• Support client joignable par Chat Live et e-mail

FAQ sur la version mobile de Mystake Casino

• Tous les jeux du casino sont-ils disponibles depuis mon appareil mobile ? Si vous vous connectez au casino depuis votre appareil mobile, vous pourrez jouer à 7000+ jeux.
• Puis-je bénéficier de bonus lorsque je joue depuis mobile ? Oui. Tous les bonus sont disponibles sur la version mobile de Mystake Casino.
• Est-il possible de jouer à la démo gratuite des jeux depuis mon appareil mobile ? Pour le moment, il n'est pas possible de tester les jeux gratuitement en mode démo. Vous devez d'abord recharger votre compte avant de jouer.

Licence, sécurité, jeu responsable et plaintes sur le casino

Lancé depuis 2021, le casino Mystake s'efforce d'offrir un environnement de jeu fiable aux joueurs français. Il opère sous une licence valide et assure la sécurité des données privées de ses membres. Nous avons également remarqué qu'il prône le jeu responsable et reste ouvert aux plaintes. Ci-dessous, nous donnerons plus de détails sur ces aspects et fourniront un tableau récapitulatif des avis et des plaintes déposées concernant les services proposés par le casino.

Mystake Casino dispose-t-il d'une licence légale ?

Le casino Mystake est exploité par Santeda International B.V., une compagnie constituée en vertu des lois de Curaçao. Cette société est autorisée à proposer des jeux de hasard sous la licence n°OGL/2024/1798/1048 délivrée par Curaçao Gaming Control Board. Cette accréditation pousse My Stake à respecter à la lettre toutes les normes de l'industrie en termes de sécurité et de jeu responsable.

Sécurité des données privées des joueurs sur Mystake Casino

Au cours de nos diverses investigations, nous avons lu que le casino met tout en œuvre pour protéger les informations privées des joueurs contre le vol et l'arnaque, conformément aux meilleures pratiques commerciales et aux réglementations en vigueur. De plus, les utilisateurs ont la possibilité de configurer l'authentification à deux facteurs (2FA) pour renforcer la sécurité de leur compte. Il incombe aux joueurs de maintenir la confidentialité de leurs identifiants de connexion et de veiller à ce qu'ils ne soient pas accessibles à une tierce personne.

Politique de jeu responsable sur le casino Mystake

Il est aussi utile de savoir que le casino fait du jeu responsable un must. En effet, Mystake invite ses utilisateurs à considérer le jeu comme un moyen de se divertir et non une source de revenus. Il propose également un ensemble d'outils, permettant aux joueurs d'éviter les problèmes liés au jeu. Découvrez-les !

• Protection des mineurs

  Tout d'abord, le casino protège les mineurs en acceptant que les joueurs âgés de 18 ans et plus. Il invite également chaque utilisateur à prendre des mesures raisonnables pour empêcher les mineurs d'accéder à ses services. Pour renforcer cette protection, les gestionnaires de Mystake Casino mettent à la disposition des parents des outils et fournissent quelques conseils :

  • Utilisez un logiciel de protection, tel que Cyberpatrol (www.cyberpatrol.com), Net Nanny (www.netnanny.com) ou CYBERsitter pour bloquer l'accès aux sites de jeux d'argent par les mineurs.
  • Ne laissez pas les moins de 18 ans sans surveillance près de votre ordinateur ou de votre mobile lorsque vous êtes connecté au casino ;
  • Ne permettez pas aux personnes de moins de 18 ans de participer à des activités de jeu ;
  • Ne partagez pas les détails de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire avec des mineurs de 18 ans ;
  • N'utilisez pas l'option « Enregistrer le mot de passe » lorsque vous vous connectez au casino ;
  • Créez des profils séparés pour tous ceux qui utilisent votre ordinateur ;

  Toute personne ayant des informations sur un mineur inscrit sur le casino peut contacter les agents via l'adresse [email protected] pour le dénoncer.

• Conseils pour jouer de manière responsable

  Les conseils que vous pouvez suivre pour jouer de façon responsable sont :

  • Marquez des pauses : Les joueurs qui ressentent le besoin de faire des pauses peuvent contacter le support client du casino pour demander la clôture temporaire de leur compte. L'ouverture anticipée du compte peut être envisagée, mais reste à la seule discrétion du casino, et ce, uniquement sur demande formelle du joueur.
  • Demandez une Auto-exclusion : Si votre situation devient plus sérieuse, vous pouvez demander une exclusion d'une durée comprise entre 6 mois et 5 ans. Pour ce faire, contacter l'assistance clientèle par e-mail en formulant une demande d'auto-exclusion. Dans votre courriel, précisez clairement la période d'auto-exclusion souhaitée.
  • Contactez des organisations spécialisées : Les joueurs souhaitant résoudre le problème de dépendance au jeu peuvent solliciter l'aide des organismes Jeu anonyme, GamCare et Thérapie par le jeu.
  • Fixez une limite de dépôt : Pour vous permettre de mieux gérer votre budget, le casino Mystake vous encourage à contacter ses agents par e-mail. Ceux-ci vous aideront à fixer une limite de dépôt quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle en fonction de votre demande.

• Auto-évaluation

  Généralement, il n'est pas évident de savoir si le jeu est devenu problématique. Pour en avoir le cœur net, commencez par vous poser un certain nombre de questions. Si vous répondez « OUI » à la majorité de ces questions, vous devez contacter le support client du casino ou vous adressez aux organismes spécialisés susmentionnés.

  1. Les membres de votre famille se plaignent-ils souvent de votre engagement dans le jeu ?
  2. Êtes-vous prêt à jouer tout en faisant d'autres choses ?
  3. Pensez-vous que le jeu est un moyen de gagner de l'argent ?
  4. Vos pensées et vos rêves sont-ils liés au fait de gagner le jackpot ?
  5. Est-ce ennuyeux de passer la journée sans jouer ?

Plaintes et avis des joueurs sur Mystake Casino

Lors de notre examen, nous avons parcouru quelques sites afin de collecter les plaintes et les avis des joueurs concernant la qualité des services de My Stake Casino. Le tableau ci-dessous résume les principaux retours que nous avons identifiés lors de nos recherches.

À l'issue de notre évaluation, nous avons constaté que sur Trustpilot, les agents du casino répondent aux joueurs ayant vécu de mauvaises expériences. Ils essaient de les aider à résoudre leur problème en leur proposant des solutions adéquates.

Réclamations et plaintes des joueurs : Procédure !

Lors de notre examen, nous avons lu que les joueurs sont libres de soumettre leurs réclamations en contactant l'assistance clientèle via [email protected]. Notez que les plaintes sont traitées dans les plus brefs délais. Si les agents ne parviennent pas à résoudre un problème immédiatement, celui-ci est transmis aux responsables. Toutefois, en cas de litige n'ayant pas été résolu dans un délai raisonnable, les joueurs ont la possibilité de contacter des organismes indépendants ou les autorités de la Curaçao.

FAQ sur la fiabilité et les réclamations

• Les joueurs se sont-ils plaints de la qualité des services de Mystake Casino ? Oui. Sur des sites comme AskGamblers et Trustpilot, nous avons recueilli plus de 70 plaintes incluant les dépôts manquants, les retraits retardés et refusés, etc.
• En combien de temps le casino traite-t-il les plaintes ? Aucune précision n'a été mentionnée, mais le casino prend l'engagement de traiter les réclamations dans les brefs délais.
• Dois-je obligatoirement contacter le support client en cas d'une auto-exclusion ? Oui. Si vous ressentez le besoin de vous auto-exclure, vous devez contacter le support client par e-mail. La période d'exclusion doit être comprise entre 6 mois et 5 ans.
• Le casino Mystake opère-t-il avec une licence valide ? Oui. Le casino est accrédité par Curaçao Gaming Control Board.

Évaluation de l'assistance clientèle de Mystake Casino

Lors de notre évaluation, nous avons découvert une section « FAQ » permettant aux joueurs d'avoir des réponses rapides sur les questions concernant les limites de retraits hebdomadaires et mensuelles. Si vous avez également des problèmes à vous inscrire et à justifier votre compte, vous trouverez également la directive à suivre.

Si les joueurs ne trouvent pas de solutions à leurs préoccupations via la « FAQ », ils peuvent contacter les agents d'assistance clientèle. Deux moyens de communication sont à leur disposition :

• Test du Chat Live

  Pour contacter le support client par Chat en direct, nous avons cliqué sur la vignette bleue de Chat Live disponible sur l'interface du casino. Dès que la fenêtre s'est ouverte, nous avons saisi notre nom d'utilisateur et notre e-mail. Ensuite, nous avons choisi un service puis cliqué sur « Commencer le chat ». Malheureusement, aucun agent de Mystake n'était disponible lors de notre test, ce qui nous a empêchés de bénéficier d'une assistance en temps réel.

• Test de l'e-mail

  L'e-mail du casino est accessible en permanence, permettant aux joueurs de soumettre leurs préoccupations à tout moment. Vous pouvez donc envoyer votre message à l'adresse électronique [email protected] ou cliquez directement sur l'onglet « Contact » dans le menu latéral gauche. Malheureusement, au cours de notre examen nous n'avons pas reçu de réponse à notre demande.

FAQ sur le support client

• La « FAQ » du casino fournit-elle des informations sur les bonus ?

  Non. En consultant la « FAQ » du casino, vous ne pouvez obtenir aucune information sur les bonus.

• En combien de temps le support client répond-il aux messages ?

  Lors de notre test, aucun agent de l'assistance clientèle n'était disponible. Il nous a donc été impossible d'évaluer avec exactitude le délai de réponse du support client.

• Comment discuter avec le support client du casino par Chat Live ?

  Il suffit de cliquer sur la vignette de Chat en direct que vous trouverez sur l'interface du casino. Ensuite, entrez votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, puis sélectionné le service souhaité avant de cliquer sur « Commencer le chat ».

• Existe-t-il un numéro de téléphone pour discuter avec le support client de Mystake Casino en 2025 ?

  Pour le moment, il n'est pas possible d'échanger avec les agents d'assistance clientèle par appel téléphonique.

3 étapes à suivre pour s'inscrire sur Mystake Casino en 2025

1. Appuyez sur « S'inscrire » : Sur l'interface du casino, cliquez sur le bouton bleu « S'inscrire ».
2. Fournissez vos informations personnelles : Une nouvelle fenêtre s'ouvre, vous invitant à renseigner votre prénom, nom de famille et e-mail. Vous devez également sélectionner votre pays, créer un nom d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe complexe. Saisissez le code promotionnel (20FREE) si vous souhaitez jouer avec les free spins sans dépôt exclusifs offerts. Confirmez que vous avez plus de 18 ans et que vous acceptez les Termes et Conditions en cochant la case située au-dessous du formulaire d'inscription.
3. Confirmez l'inscription : Une fois les champs remplis, appuyez sur la touche bleu « Inscription » au bas de la page. Vous recevrez ensuite un message de confirmation et vous pouvez maintenant effectuer un dépôt pour débloquer le bonus de bienvenue.

Connexion à votre compte My Stake Casino

Pour accéder à votre compte sur Mystake Casino en toute simplicité, suivez ces trois étapes :

1. Cliquez sur « Connexion » : Dès que vous vous rendez sur le casino via votre navigateur, cliquez sur « Connexion » dans le coin supérieur droit sur la page d'accueil.
2. Renseignez les champs vides : À ce niveau, saisissez vos identifiants (nom d'utilisateur et mot de passe). Si vous oubliez votre code secret, utilisez l'option « Forgot Password ? » pour réinitialiser votre mot de passe.
3. Appuyez sur « Connexion » : Cliquez maintenant sur « Connexion » dès que tous les champs sont remplis.

Procédure de dépôt et de retrait sur Mystake Casino

Pour vous permettre d'effectuer des transactions en toute facilité, My Stake met à votre disposition 18+ solutions de paiement parmi lesquelles choisir. Dans le lot, on y trouve des cartes de crédit, des portefeuilles électroniques, des cartes prépayées et des cryptomonnaies. Quel que soit le choix effectué, vous n'aurez pas à payer de frais de transaction supplémentaires lors de vos dépôts et retraits.

Méthodes de dépôt sur Mystake Casino et comment créditer votre compte

Lors de notre examen, nous avons remarqué que les joueurs peuvent choisir entre 15+ processeurs de paiement pour effectuer des dépôts. Le dépôt minimum autorisé est de 10 €, à l'exception de l'option « Alternative Methods (APM) » où c'est un montant d'au moins 15 € qui est exigé. En ce qui concerne la limite maximale, elle varie d'une option de paiement à une autre. Retrouvez dans le tableau ci-dessous, le montant maximal que vous pouvez déposer par processeur.

Au cours de notre évaluation, nous avons constaté que le casino Mystake n'a fixé aucune limite pour les dépôts via les cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Bitcoin Cash, Ripple, Dash, Dogecoin, USD Coin et Tron). Pour recharger votre compte en 2025, suivez cette procédure :

1. Accédez à la section « Dépôt » : En haut de l'interface du casino, cliquez sur la touche verte « + ».
2. Choisissez une méthode de paiement : Parmi les options de paiement disponibles, cliquez sur le processeur qui vous convient.
3. Renseignez les champs vides : Après avoir appuyé sur la méthode de dépôt de votre choix, un menu déroulant s'ouvre. À ce niveau, vous devez remplir les champs vides.
4. Validez la transaction : Une fois les informations renseignées, cliquez sur « Soumettre » pour valider l'opération.

Méthodes de retrait sur le casino Mystake et comment retirer vos gains

Sur la page « Retrait », nous avons remarqué qu'il existe 13+ options de paiement que nous pouvons utiliser pour retirer les gains. Parmi ces processeurs, on trouve les cryptomonnaies (le Bitcoin, l'Ethereum, le Dogecoin, le Litecoin, etc.), le virement bancaire, MiFinity, Jeton et Binance. Voici comment retirer des fonds sur le casino en ligne en 2025 :

1. Accédez à « Mon compte » : Dans le coin supérieur droit, cliquez sur l'avatar.
2. Cliquez sur « Retrait » : Sur la page qui s'est ouverte, vous êtes invité à appuyer sur « Retrait ».
3. Sélectionnez une méthode de retrait : Une nouvelle fenêtre s'affiche et vous devez choisir une méthode de paiement parmi les options proposées.
4. Renseignez vos informations confidentielles : Dès que vous cliquez sur le processeur de votre choix, un menu déroulant s'ouvre. Vous devez ensuite renseigner vos informations confidentielles puis cliquer sur « Soumettre ».

Toute demande de retrait est traitée en moins de 72 heures par les agents de Mystake Casino. En fonction de la méthode de paiement choisie, vous pouvez retirer à partir de 10 €, 20 € ou 50 €. Le plafond de retrait dépend également de l'option de paiement que vous sélectionnez. Toutefois, la limite maximale de retrait que le casino peut traiter par semaine est de 7 500 € et 15 000 € par mois.

Découvrez dans ce tableau, les limites de retrait par méthode de paiement.

FAQ sur les dépôts et retraits sur Mystake Casino

• Pourquoi mes demandes de retraits sont mises en attente ? Si votre compte n'est pas vérifié, le casino se réserve le droit de mettre vos retraits en attente.
• Comment puis-je vérifier mon compte sur Mystake Casino ? Pour ce faire, il suffit de cliquer sur l'avatar situé dans le coin droit de l'interface du casino puis sur « Vérification de votre compte ». Appuyez ensuite sur « Preuve d'identité » et choisissez le type de pièce d'identité que vous souhaitez télécharger. Notez que le document doit être téléchargé et clairement visible. Vérifiez également votre e-mail en cliquant sur « Vérification d'email ».
• En combien de temps les dépôts sont traités sur le casino ? Les dépôts sur My Stake sont instantanés.
• Le casino applique-t-il des frais supplémentaires aux retraits ? Non. Mystake ne prélève aucuns frais sur les retraits.
• Dans quelle condition mon retrait peut-il être refusé ? Votre retrait peut être refusé si les données fournies lors de la vérification d'identité sont incomplètes.

Note de My Stake après évaluation par d'autres sites

Le choix efficace d'un casino passe par la consultation des avis fournis par des guides spécialisés. Afin de réaliser un test parfait et objectif, nous n'avons pas hésité à faire un tour sur d'autres sites, similaire au nôtre pour recueillir les notes attribuées à Mystake après évaluation. Le tableau ci-dessous récapitule le résultat de nos investigations.