Avis sur GeniePlay Casino - Test de ses jeux et bonus en 2024

Bonus sur dépôt et sans dépôt pour les nouveaux sur GeniePlay Casino

En vous inscrivant sur Genie Play Casino, vous avez la possibilité de réclamer plusieurs offres de bonus. Nous avons trouvé dans sa section de promotions, des offres pour parier sur le sport, mais aussi des offres qui vous permettront de booster votre bankroll et profiter des jeux de casino en ligne. Vous trouverez ci-dessous l'offre de bienvenue du casino, mais aussi les bonus réguliers qu'il rend disponibles pour ses utilisateurs.

Doublez votre 1er dépôt et recevez en plus de 200 free spins

Dès que vous créez un compte sur le casino, vous avez la possibilité de réclamer une offre de 100% à hauteur de 500 € + 200 free spins + 1 bonus crab + . Vous ne pouvez en bénéficier qu'une seule fois après avoir crédité votre compte en argent réel. Pour les 100% de bonus, vous devez faire un dépôt d'au moins 20 € avant de pouvoir y avoir accès. Le montant de bonus qui vous sera octroyé sera crédité directement sur votre solde bonus.

Les free spins quant à eux ne sont pas crédités en une seule fois. Le casino vous reversera 20 free spins par jour sur une période de 10 jours. Chaque lot de free spins n'est valable que 24 heures. Voici quelques conditions supplémentaires que vous devez prendre en compte avant de vouloir réclamer le bonus du casino :

• Dépôt minimum : 20 €
• Wager de l'argent réel : 35x (bonus + dépôt)
• Wager du des free spins : 40x
• Mise max : 5 € par tour/partie
• Durée de validité : 10 jours

Toutes les promotions régulières du casino GeniePlay

Que vous ayez joué ou pas avec l'offre de bienvenue, il y a d'autres bonus disponibles pour vous permettre de continuer à renflouer votre bankroll sur le casino. Nous les avons parcourus et voici ce qu'il en ressort :

• Bonus Hebdomadaire : Le casino Genie Play vous offre en début de semaine 50 free spins de bonus si vous déposez au moins 20 € en argent réel sur votre compte. Les free spins sont utilisables sur les machines à sous de votre choix sur une période de 7 jours. Avant toutefois de pouvoir encaisser vos gains, vous devrez observer des exigences de mise de 40x.

• Bonus du Weekend : Pour finir la semaine, deux choix vous sont offerts sur le casino : déposer 20 € pour bénéficier de 50% de bonus à hauteur de 700 € ou déposer au moins 50 € pour recevoir 50% de bonus à hauteur de 700 € + 50 free spins. La promotion est disponible du vendredi à 00h00 au dimanche à 23h59 UTC et elle est valable uniquement sur le 1er dépôt de la journée.

• Cashback en ligne : Chaque semaine, GeniePlay Casino se propose de vous rembourser jusqu'à 25% de vos mises perdues sous forme de cashback. Ceci dit, vous pourrez récupérer jusqu'à 200 € en argent réel pour vous divertir. Le wager de ce bonus est de seulement 1x.

Autres promos spéciales trouvées sur GeniePlay Casino

Sur le casino, il y a une section dédiée à des promos spéciales. Ces dernières sont également accessibles à tous les joueurs français qui sont inscrits. Nous vous proposons de les découvrir :

Les tournois ouverts pour les français

Si vous avez envie de vous mesurer à d'autres joueurs comme vous et de vous faire des gains par la même occasion, voici quelques tournois auxquels vous pourrez participer sur le casino Genie Play :

• LES MAITRES (Mise 101 € ; 1 500 € en cagnotte)
• LIGHTNING RACE WEEKEND (Mise 1 € ; 5 000 € en cagnotte)
• CASINO EN LIGNE (Mise 0,30 € ; 1100 pièces en cagnotte)
• MACHINE À SOUS DE LA SEMAINE (Mise 0,50 € ; 1100 pièces de prizepool)

Bonus Crab

GeniePlay Casino dispose d'une section « Bonus Crab » dans son menu latéral et celle-ci vous permet de jouer avec 1 bonus crab pour tout dépôt d'au moins 20 € que vous effectuez. Le bonus crab est valable uniquement sur le tout premier dépôt de la journée. Il peut vous permettre d'attraper des pièces d'argent bonus, des free spins ou encore des pièces gratuites.

Cashback pour les membres VIP

Dans son programme de fidélité à 5 niveaux, le casino a prévu des récompenses en nature, mais également en espèce. Chaque semaine, les joueurs des niveaux 3, 4 et 5 ont la possibilité de réclamer des cashback pour rattraper une partie de leurs pertes de la semaine précédente. Les offres de cashback VIP sont réparties comme suit :

• Niveau 3 : 5% de cashback à la limite de 1 000 €
• Niveau 4 : 10% de cashback à hauteur de 2 000 €
• Niveau 5 : 15% de cashback jusqu'à 3 000 €

Boutique de Bonus

En jouant sur le casino, vous pourrez accumuler des pièces via les tournois, en faisant des dépôts ou encore tout simplement en jouant sur les options de divertissement proposées. Vous pourrez en retour échanger ces pièces dans la boutique des bonus du casino pour recevoir de l'argent bonus, des free spins ou des bonus crab.

FAQ sur les bonus et promotions de GeniePlay

• Quels sont les jeux éligibles pour le wager des bonus ? Les machines à sous et les jeux spéciaux contribuent respectivement à 100% et à 50% pour le wager. Les jeux en ligne, les jeux de cartes, le vidéo poker et le plinko contribuent quant à eux à 10%.
• Quel est le montant maximal encaissable avec les free spins ? Les bonus sans dépôt de free spins sont soumis à une limite de retrait maximale de 80 €.
• Est-il possible de profiter du bonus de bienvenue du casino et des paris sportifs ? Oui, vous pouvez profiter des deux types de bonus de bienvenue.
• GeniePlay propose-t-il des codes promo sans dépôt ? Non, lors de notre évaluation, nous n'avons trouvé aucun code promo proposé sur le casino.

Les termes et conditions à savoir sur GeniePlay Casino

En notre qualité d'expert, nous avons passé au peigne fin les termes et conditions d'utilisation des services du casino Genie Play. Ceci permet non seulement de savoir si le casino est équitable envers les joueurs, mais aussi de connaitre les principaux aspects à prendre en compte avant de vouloir s'inscrire pour profiter de ses offres. Nous avons tenu principalement compte des conditions sur les bonus, les jeux, les paiements, les restrictions et les droits légaux mentionnés sur le site. Vous pourrez en apprendre davantage ici :

• Les limitations de compte : Sur le casino, il est recommandé de n'avoir qu'un seul compte. Un joueur qui ouvre deux comptes s'expose à la fermeture de ces derniers et à l'annulation potentielle de ses gains. Le casino interdit aussi aux joueurs de créer des comptes et de les revendre à d'autres joueurs sous peine d'exclusion définitivement.
• Restrictions sur les promotions : Sur le casino, les abus de bonus sont strictement interdits et ceci inclut : 1- Jouer avec un bonus actif pour accumuler de la valeur, convertir le bonus et encaisser la valeur accumulée ; 2- Utiliser des stratégies impliquant l'utilisation de logiciel ou d'outils IA ; 3- Tirer profit des bugs ou des pannes ; 4- Passer d'un jeu peu pondéré à un jeu très pondéré juste après avoir obtenu des gains.
• Activités illégales : En cas de suspicion de fraude sur votre compte, que cela soit de vous ou pas, le casino peut : 1- Bloquer le compte et suspendre vos activités ; 2- Annuler tout gain obtenu, annuler tout retrait en cours et rembourser uniquement les derniers dépôts effectués sur le compte ; Confisquer le solde en argent réel de votre compte ; 4- Annuler tout solde bonus en cours ; 5- Contacter les autorités compétentes pour informer des activités suspectes notées sur votre compte.
• Risque de fermeture de compte : En tant que membre de GeniePlay, vous risquez la fermeture momentanée ou définitive de votre compte si : 1- Vous utilisez le site web du casino à des fins commerciales ; 2- Vous vous engagez dans des activités frauduleuses comme utiliser des cartes de crédit/débit qui ne vous appartiennent pas ; 3- Vous jouez dans l'intérêt d'autrui ou vous partagez les infos personnelles d'autrui ; 4- Vous menacez ou harcelez d'autres clients ou le personnel du casino ; 5- Vous tentez de vendre ou de transférer votre compte à d'autres personnes.
• Vérification d'identité : Le casino se réserve le droit à sa seule discrétion, d'utiliser toutes les procédures et les moyens qu'il juge appropriés pour vérifier votre identité, votre âge, votre résidence et d'autres détails, que ce soit avant ou après que vous effectuez un dépôt sur votre compte.

Considérez D'Autres Les Casinos En Ligne

+8 963 disponibles dans le catalogue de GeniePlay Casino

La collection de jeux de GeniePlay Casino est très bien présentée. Lorsque vous cliquez sur « casino » dans le menu latéral, vous êtes automatiquement redirigé vers un portfolio de +8 963 jeux répartis en plusieurs sections. La navigation dans le catalogue a été facile vu que non seulement les jeux de casino sont bien classés, mais le site propose aussi des filtres intuitifs pour aller plus vite dans les recherches. Le casino a choisi de s'entourer de près de 75 développeurs de logiciel pour fournir une section de jeux aussi riche à sa clientèle. Découvrez ici des détails sur les options de divertissement de Genie Play.

Les jeux les mieux notés des joueurs

Certains jeux sont clairement mis en avant sur le casino Genie Play. Vous les trouverez dans les sections « Top », « Populaires » ou encore au niveau des tournois. Il peut s'agir des jeux qui font le plus sensation auprès des joueurs ou encore des nouveautés que le casino met en vedette avec des bonus. Nous n'avons bien évidemment pas pu tous les essayer, mais voici quelques-uns qui ont réellement retenu notre attention :

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  RIP City - Hacksaw Gaming

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  Vikings Go Berserk - Yggdrasil

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  Reactoonz - Play'n Go

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  Rise Of Olympus - Yggdrasil

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  Fist Of Destruction - Hacksaw Gaming

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  Majestic King - Spinomenal

Jeux offrant des jackpots

Toujours dans le menu latéral, le casino dispose d'une section « Jackpots ». Lorsqu'on clique dessus, une page s'affiche avec +300 jeux à jackpot que vous trouverez dans 3 différentes rubriques à savoir « Jackpots Hot », « Nouveaux jackpots » et « Jackpots Quotidiens ». Si vous avez envie de toucher de gros gains tout en vous divertissant, vous pouvez essayer :

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  Jackpot Raiders - Yggdrasil

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  Piggy Riches 2 Megaways - Red Tiger

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  The Story of Alexander - Amunset

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  Ozwin's Jackpot - Yggdrasil

Découvrez la catégorie des jeux exclusifs sur GeniePlay Casino

Cette section est dédiée à tous les jeux 100% exclusifs du casino. Nous y avons trouvé des machines à sous comme The Slotfather Book of Wins, mais aussi des mini jeux, des jeux live comme Gold Saloon Blackjack, et bien plus encore. Au total, 75 titres se retrouvent dans cette section et vous pourrez les essayer avec les bonus que propose le casino.

Profitez des jeux de tables et jeux live sur GeniePlay

Pour ceux qui préfèrent l'aventure immersive des jeux live, GeniePlay Casino offre une section « Live Casino » tout aussi bien présentée que la section casino. On y trouve une rubrique Gold Saloon avec 12 tables de blackjack et roulette, une rubrique Roulette avec 72 tables de roulette live proposées, une rubrique Blackjack avec +75 tables disponibles et une rubrique Internationale où vous aurez près de 28 tables avec des croupiers qui parlent russe, hindi, portugais, etc. GeniePlay offre aussi dans son catalogue +37 jeux télévisés, 37 options pour parier en direct sur le baccara et près de 10 tables de poker live. Nous avons sélectionné ici quelques titres intéressants à essayer sur le casino :

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  Balloon Race

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  Unlimited Blackjack

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  Cash Collect Roulette

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  Casino Hold'em

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  Lightning Baccarat

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  Crazy Time

FAQ sur les jeux et logiciels

• Peut-on trouver des mini jeux sur le casino ? Oui. Toutefois, le casino n'a pas prévu de section dédiée pour ce type d'option de divertissement. Ce que vous pourrez donc faire, c'est de vous rendre directement dans les catalogues des développeurs comme Spribe pour en profiter.
• Quels sont les logiciels favoris des français sur GeniePlay ? Les jeux les plus appréciés sont ceux des catalogues de Hacksaw Gaming, Nolimit City, BetSoft, Yggdrasil, NetEnt, Play'n GO, Bgaming et Red Tiger.
• Peut-on jouer en mode démo ? Le casino présente un mode démo, mais ce que nous avons noté, c'est que ce dernier ne marche pas réellement. En effet, si votre solde est négatif, il n'est pas possible de profiter des jeux du casino.
• Toutes les machines à sous sont-elles accessibles avec les bonus ? Non ! Dans les conditions du casino, il y a plus de 500 jeux de machine à sous qui sont exclus de l'utilisation des bonus.

GeniePlay est-il compatible avec les appareils mobiles ?

Notre premier réflexe au cours de cet examen, c'est de vérifier si ce casino dispose d'une application mobile téléchargeable sur smartphone ou tablette. Après quelques recherches sur des magasins comme App Store et Play Store, nous n'en avons trouvé aucune. Cela nous a poussés à vérifier son accessibilité depuis un navigateur Web, ce qui est possible que ce soit sur un appareil iOS ou Android.

Visiblement, les dirigeants de GeniePlay ont pris le soin de le concevoir avec la technologie HTML5 pour rendre la compatibilité avec les appareils mobiles effective. Notre équipe a donc testé son fonctionnement depuis un smartphone, mais aussi une tablette et ci-dessous voici nos constats :

• 100% jusqu'à 500 € + 200 free spins
• 4 autres bonus accessibles
• Retrait minimum de 10 €
• +10 processeurs pour les dépôts
• +8 963 jeux en ligne

En lieu et place d'une application mobile téléchargeable, ce casino offre tout au moins la possibilité d'installer un raccourci sur l'appareil mobile pour un accès plus rapide. Nous avons fait le constat par un clic sur l'icône de téléchargement située du côté droit de l'url. Voici les étapes à suivre pour l'installer et accéder plus rapidement à GeniePlay.

1. Rendez-vous sur GeniePlay Casino à travers le navigateur web de votre appareil mobile ;
2. Appuyez sur l'icône de téléchargement (iOS) ou sur les trois points suspendus (Android) ;
3. Choisissez l'option « Sur l'écran d'accueil » (iOS) ou « Ajouter à l'écran d'accueil » (Android) ;
4. Renommez le raccourci s'il le faut ;
5. Finalisez l'installation en cliquant sur « Ajouter ».

FAQ sur la version mobile sur GeniePlay Casino

• Ce casino dispose-t-il d'une application mobile téléchargeable ? Non ! Pas d'application mobile téléchargeable pour ce casino.
• Il y a-t-il des différences par rapport aux offres du casino depuis les appareils mobiles comparées à celles disponibles sur ordinateur de bureau ? Non ! Les offres du casino demeurent identiques aussi bien sur ordinateur de bureau que sur les appareils mobiles.
• Peut-on rencontrer des bugs en jouant sur des appareils mobiles ? Oui ! Il est possible que vous ayez des problèmes de bug en jouant sur GeniePlay. Cependant, cela est généralement dû à la mauvaise qualité de la connexion internet.
• Quels sont les navigateurs recommandés pour accéder à GeniePlay Casino ? Safari, Google Chrome et Microsoft Edge sont les meilleurs navigateurs à travers lesquels accéder à ce casino.

Licence, jeu responsable, et sécurité sur le casino

Au cours de nos tests, nous n'avons pas manqué de vérifier si ce casino accorde une priorité à la sécurité des joueurs et fait la promotion du jeu responsable. Dans cette section, nous vous donnons toutes les informations nécessaires à connaître.

GeniePlay possède-t-il une licence officielle ?

Contrairement à la majorité des casinos que nous avons eu à analyser, GeniePlay n'a mentionné aucune licence en bas de sa page d'accueil. Nous avons alors consulté différentes sections et rubriques sans succès. Pour une dernière vérification, nous nous sommes adressé au service client par Chat Live et voici la réponse de Clara, l'agente qui nous a accueillis : « Sous réserve de nos Conditions générales, la Société ne fait aucune déclaration ni garantie quant à la légalité de votre utilisation du Site, y compris, sans limitation, si le jeu est interdit, réglementé ou non réglementé dans votre juridiction. »

Elle ajoute par la suite : « Il est de votre seule responsabilité de connaître les lois de votre juridiction concernant les jeux d'argent en ligne et l'utilisation du Site à tout moment. Avant de tenter d'ouvrir un compte sur le Site et à chaque fois par la suite avant de l'utiliser, vous devez vérifier si le jeu en ligne est légal dans votre juridiction respective. ». Le casino se désengage donc de la légalité ou non des jeux en ligne sur le territoire du joueur.

Quelle est la politique de jeu responsable sur GeniePlay Casino ?

GeniePlay Casino dispose d'une section « Jeu Responsable » qui, une fois consultée nous a permis de comprendre qu'il y accorde une grande importance. Il propose jusqu'à 6 conseils dont peuvent se servir les joueurs pour garder le contrôle et prévenir la dépendance.

Lorsqu'ils craignent que le jeu ait un impact négatif sur leur vie, ils peuvent également se poser jusqu'à 13 questions. S'ils répondent par l'affirmative, la probabilité qu'ils aient des problèmes d'addiction est forte. Par ailleurs, GeniePlay Casino propose trois organismes d'aide que les joueurs peuvent contacter. Les voici :

1. GameCare : https://www.gamcare.org.uk/ ou 0845 6000 133
2. Gamblers Anonymous : https://www.gamblersanonymous.org.uk/
3. Gambling Therapy : https://www.gamblingtherapy.org/

GeniePlay Casino restreint l'accès à son site aux utilisateurs de 18 ans et plus et recommande de conserver les identifiants de connexion en lieu sûr, hors de portée des mineurs. Il propose également aux parents des solutions de contrôle parental grâce à des outils de filtrage disponibles sur https://www.netnanny.com/.

Protection des données privées : Système de sécurité dédié !

Afin de déterminer le système de sécurité employé par GeniePlay pour la protection des données personnelles, notre équipe a consulté la rubrique « Sécurité » de « Politique de confidentialité ». Ce casino en ligne y précise qu'il emploie le protocole de cryptage TLS 1.2 pour protéger les données sensibles. De plus, ces dernières sont stockées sur des disques durs chiffrés. L'objectif du casino est de prévenir tout risque de vol. Le traitement des données se fait également conformément aux exigences du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Avis et réclamations des joueurs sur le casino GeniePlay

En consultant les termes et conditions générales, nous avons remarqué que les joueurs membres de ce casino peuvent soumettre leurs avis sur la qualité de ses services en envoyant un e-mail à l'adresse [email protected]. GeniePlay ne s'engage pas à répondre à tous les messages, mais se fixe un délai de réponse de 5 jours ouvrables au maximum.

En cas de plainte, il conseille aux joueurs de contacter le service client à la même adresse. Si aucune solution n'est trouvée, une réclamation détaillée peut être envoyée à [email protected]. Dans les 10 jours qui suivent la soumission de la plainte, ce casino vous apporte réponse.

FAQ sur les réclamations

• Les joueurs peuvent-ils donner leur avis sur la qualité des services proposés sur ce casino ? Oui ! Les joueurs peuvent, par écrit à l'adresse mail [email protected], donner leurs avis sur la qualité des services de ce casino.
• À quelle adresse écrire pour soumettre une plainte ? Pour toute plainte, écrivez d'abord à l'adresse [email protected]. Si la réponse du service client n'est pas convaincante, vous vous adresserez aux agents du casino à l'adresse [email protected].
• Des joueurs ont-ils déjà émis des plaintes par rapport aux services de ce casino ? Non ! Pour l'instant, pas de plainte par rapport aux services du casino.
• Est-il possible de discuter avec les agents par Chat Live pour soumettre les avis et plaintes ? Non ! Le Chat en direct n'est pas utilisable pour la soumission des avis et plaintes.

Support client : À quoi s'attendre ?

Pour évaluer le service client de GeniePlay Casino, notre équipe a consulté la section « Centre d'aide » accessible via le menu. Nous avons découvert deux canaux de communication que sont le chat en direct et l'assistance par e-mail. En plus de cela, une FAQ bien structurée est également disponible, abordant divers sujets tels que les bonus, les promotions, et les transactions. Cela offre un précieux guide pour les joueurs qui ont de petites préoccupations.

Ils peuvent le consulter avant de contacter le service client. Nous avons testé ces canaux de communication pour en juger l'efficacité. Nos observations se sont concentrées sur des critères tels que la disponibilité, la rapidité de réponse, la courtoisie et le professionnalisme du service, afin d'évaluer la qualité globale de l'assistance offerte aux joueurs. Nous vous faisons le point de nos constats dans la suite de cette critique 2024.

• Messagerie mail

  Pour contacter le service client par messagerie mail, il suffit d'écrire à l'adresse [email protected]. Voici nos remarques après discussions via ce canal.

  • Disponibilité : 24h/24 et 7j/7
  • Qualité des réponses : Bonne 💯✅
  • Courtoisie : ✅
  • Robot ou IA : Non
  • Disponibilité en plusieurs langues : Non❌
  • Langue principale : Anglais
  • Temps de réponse : +24 heures

• Chat en direct

  En cliquant sur « Live Chat », disponible dans « Centre d'aide », nous avons pu échanger avec l'agent Zac. Voici nos constats :

  • Disponibilité : 24h/24 et 7j/7
  • Qualité des réponses : Bonne 💯✅
  • Temps de réponse : 30 secondes en moyenne
  • Courtoisie : ✅
  • Robot ou IA : Non
  • Disponibilité en plusieurs langues : Non❌
  • Langue principale : Anglais

FAQ sur le support client

• Quels sont les canaux de communication utilisables pour joindre le service client ?

  Pour joindre le service client, vous pouvez écrire à l'adresse [email protected] ou discuter avec les agents par Chat Live.

• Quelle est la langue principale des agents du service client ?

  La langue principale du support client aussi bien par Chat Live que par mail est l'anglais. Cependant, il n'est pas impossible de discuter avec les agents en français puisqu'ils utilisent un traducteur.

• Les réponses données sont-elles pertinentes ?

  Oui ! Les réponses fournies par les agents sont pertinentes et peuvent guider le joueur.

Suivez ces 5 étapes pour s'inscrire sur GeniePlay Casino

1. Faites un clic sur « S'inscrire » : Accédez à GeniePlay Casino depuis un navigateur Web puis une fois sur la page d'accueil, appuyez sur l'icône bleue « S'inscrire » située dans l'angle supérieur droit. Vous avez également la possibilité de cliquer sur « S'inscrire maintenant », la vignette verte que vous trouverez en-dessous de l'offre de bienvenue.
2. Choisissez le bonus : Sur la nouvelle page qui s'ouvre à vous, vous aurez le choix entre deux différents bonus de bienvenue : 100% jusqu'à 500 € + 200 FS + 1 Bonus Crab (Casino) et 100% jusqu'à 100 € (Sport). Vous devez choisir ou non le bonus de bienvenue. Cochez l'un d'entre eux pour sélection. Si vous ne souhaitez pas en profiter, il vous suffit de cliquer sur la case de « Je ne veux pas de bonus de bienvenue ». Pour valider votre choix, appuyez sur la touche verte « Choisir ».
3. Fournissez vos coordonnées : À cette étape, vous êtes appelé à renseigner votre adresse mail et le mot de passe d'accès à votre compte joueur. Par la suite, confirmez que vous avez au moins 18 ans en cochant la case adéquate, consultez puis acceptez les termes et conditions avant de cliquer sur « Étape Suivante ».
4. Fournissez vos informations personnelles : Vous devez fournir ici des informations personnelles comme votre nom, prénom, date de naissance, votre numéro de téléphone et code postal.
5. Validez votre inscription : Après avoir renseigné les informations exigées, faites un clic sur « Créer Un Compte » pour valider la création de votre compte définitivement.

Que faire pour accéder à mon compte joueur sur GeniePlay ?

Si vous parvenez à créer votre compte joueur sur le casino GeniePlay, y accéder sera comme un jeu d'enfant pour vous. Voici les étapes à suivre.

1. Recherchez « GeniePlay Casino » : Depuis le navigateur Web de votre appareil, recherchez « GeniePlay Casino ». Plusieurs liens d'accès vous seront proposés. Cliquez sur https://genieplay3.com/eu/ pour sélection.
2. Appuyez sur « Se connecter » : Dans l'angle supérieur droit, vous trouverez l'icône « Se connecter ». Faites un clic sur celle-ci.
3. Insérez vos coordonnées : À cette étape, vous devez renseigner votre adresse mail et le mot de passe d'accès à votre compte joueur dans les champs adéquats.
4. Accédez à votre compte : Après insertion de vos coordonnées, faites un clic sur la touche verte « Se connecter » pour accéder à votre compte joueur.

Dépôt et retrait : Processus et méthodes de paiement acceptées

Après consultation de la section dédiée au paiement, nous avons constaté que GeniePlay accorde une grande importance aux dépôts et retraits. Il offre aux joueurs le choix entre différentes catégories de méthodes de paiement, des options bancaires aux cryptomonnaies en passant par les tickets prépayés et portefeuilles électroniques. Nous vous disons tout ici sur le processus à suivre pour déposer et retirer, y compris les limites de paiement autorisées par le casino GeniePlay.

Suivez ces 5 étapes pour déposer de l'argent

Pour effectuer un dépôt d'argent réel sur votre compte, assurez-vous avant tout d'être connecté à celui-ci. Par la suite, suivez les 5 étapes ci-dessous.

1. Rendez-vous dans votre portefeuille : Vous pouvez accéder au portefeuille de votre compte par un clic sur la rubrique « Paiement ». À défaut, vous pouvez également appuyer sur l'icône verte en forme de caisse dans l'angle supérieur droit.
2. Sélectionnez un moyen de paiement : Pour les dépôts, le casino accepte +8 moyens de paiement que vous pouvez utiliser. Pour choisir celui qui vous convient le plus, il suffit de cliquer sur le signe + en couleur verte.
3. Mentionnez le montant : Dans le champ vert, vous devez renseigner le montant à déposer. Le casino vous facilite la tâche à travers 3 sommes proposées d'avance. Vous pouvez choisir l'une d'entre elles ou obtenir celle que vous souhaitez en un clic sur - ou +. Appuyez ensuite sur « Dépôt ».
4. Renseignez les détails de paiement : En fonction de la méthode de paiement choisie, des informations peuvent être demandées. Si vous optez par exemple pour la carte de crédit Mastercard, il vous faudra fournir votre nom en tant que titulaire de la carte, le numéro de celle-ci, son CVV et sa date d'expiration.
5. Validez la transaction : Après avoir fourni toutes les informations de paiement demandées, cliquez sur « Dépôt » pour valider la transaction. Les instants qui suivent, le solde de votre compte joueur sera crédité.

Au cours de votre transaction, le casino ne vous prélève aucun frais. Cependant, vous êtes obligé de respecter les limites fixées et celles-ci varient d'une méthode de paiement à une autre. Le dépôt minimum est de 20 € pour la majorité des processeurs sauf pour le bitcoin qui est de 30 €. Pour ce qui est du maximum, sachez que vous pouvez déposer jusqu'à 5 000 €. Particulièrement avec Binance Pay, cette somme est limitée à 440 €.

Suivez ces 5 étapes pour retirer de l'argent réel

Si vous remplissez les conditions nécessaires pour effectuer un retrait sur ce casino en ligne, suivez les étapes suivantes ci-dessous pour y parvenir.

1. Accédez à la rubrique « Retrait » : Dans votre portefeuille, vous trouverez au côté droit de « Dépôt », la rubrique « Retrait ». Faites un clic sur celle-ci pour y accéder et découvrir les méthodes de paiement acceptées pour ce type d'opération.
2. Sélectionnez une méthode de paiement : En faisant un clic sur « Retrait », le casino vous offre le choix entre +9 méthodes de paiement. Choisissez l'une d'entre elles pour accéder à l'étape suivante.
3. Mentionnez le montant à retirer : Après avoir choisi le moyen de paiement, renseignez le montant à retirer dans le champ adéquat. Le casino vous propose également 3 différentes sommes que vous pouvez modifier en utilisant les signes + et -.
4. Finalisez la transaction : Des détails de paiement vous seront demandés en fonction du processeur choisi. Renseignez-les puis suivez les instructions pour valider la demande de retrait.

Le casino n'effectue aucun prélèvement sur les retraits. Contrairement aux dépôts, vous pouvez retirer à partir de 10 € seulement, sauf pour le bitcoin qui s'élève à 60 €. Le retrait maximum s'élève également à 5 000 €. Celui des cartes bancaires Visa et Mastercard est particulièrement limité à 1 000 €. En consultant les termes et conditions, nous avons constaté que le casino mentionne qu'il traite les demandes de retrait dans un délai de 3 jours.

FAQ sur le processus de paiement

• À partir de combien pourrais-je effectuer un retrait sur ce casino ? Le minimum que vous pouvez retirer sur ce casino est de 10 € pour toutes les méthodes de paiement sauf pour le bitcoin qui s'élève à 30 €.
• Combien de temps dure le traitement des demandes de retrait ? Dans ses termes et conditions, le casino mentionne que le traitement des retraits peut prendre 3 jours ouvrables.
• Quelles sont les méthodes de paiement bancaires utilisables pour les retraits sur ce casino ? Vous avez la possibilité d'utiliser les cartes de crédit Visa et Mastercard, y compris le virement bancaire.
• Quelles sont les cryptomonnaies acceptées pour les dépôts ? Pour effectuer un dépôt, vous aurez le choix entre les cryptomonnaies populaires comme le Bitcoin, le Litecoin, le Dogecoin et le Tether.

Note globale accordée au casino GeniePlay sur d'autres guides

Notre guide n'est pas le seul qui a examiné la qualité des services de GeniePlay. Nous avons pris le soin de consulter d'autres pour vous dévoiler les notes qu'ils ont eu à attribuer à ce casino après examen. Voici un récapitulatif :